Declaração de Privacidade da SAP Concur
Esta Declaração de Privacidade foi atualizada em 26º de Outubro de 2021
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Disponível nos seguintes idiomas: francês, alemão, inglês, italiano, português, espanhol, chinês, japonês e coreano
Proteger a privacidade do indivíduo na Internet é fundamental para o futuro dos negócios baseados na Internet e para avançarmos rumo a uma verdadeira economia da Internet. Elaboramos esta Declaração de Privacidade para demonstrar nosso compromisso firme com o direito do indivíduo à proteção e privacidade de dados. Esta Declaração de Privacidade descreve como lidamos com informações que podem ser usadas para identificar direta ou indiretamente um indivíduo (“Dados Pessoais”).
Esta Declaração de Privacidade não se aplica aos Dados Pessoais que a SAP Concur possa processar na função de processador ou prestador de serviços em nome de nossos clientes. Se você tiver dúvidas sobre o processamento de Dados Pessoais da SAP Concur em relação ao fornecimento de produtos e serviços para sua organização, entre em contato com sua organização.
Quem é o controlador de dados? O controlador de dados do site www.concur.com é a Concur Technologies, Inc., 601 108th Avenue NE, Suite 1000, Bellevue, WA 98004 (“SAP Concur”). O diretor de proteção de dados do SAP Group pode ser contatado por meio do e-mail privacy@sap.com. Você pode entrar em contato com a equipe de privacidade da SAP Concur a qualquer momento por meio do e-mail Privacy-Request@Concur.com.
Quais Dados Pessoais a SAP Concur coleta? Quando você acessa os sites da SAP Concur, a SAP Concur armazena determinadas informações sobre o seu navegador, sistema operacional e endereço IP. Se você interagir com a SAP Concur ao enviar um formulário de inscrição para um evento, solicitar informações sobre mercadorias e serviços, preencher um questionário, participar de um concurso ou interagir com a SAP Concur em atividades semelhantes de vendas e marketing, a SAP Concur coletará as informações que você fornecer à SAP Concur, que pode consistir em seu nome e sobrenome, endereços de e-mail, números de telefone, localização (país, estado/província, cidade), nome da empresa, cargo, departamento e função, relação atual com a SAP e o setor de sua empresa. Se você fornecer um número de cartão de crédito ou dados bancários para solicitar mercadorias ou serviços da SAP Concur, a SAP Concur coletará essas informações para processar seu pagamento referente aos mercadorias ou serviços solicitados.
Por que a SAP Concur precisa de seus Dados Pessoais? A SAP Concur requer seus Dados Pessoais para fornecer a você acesso a este site; entregar quaisquer mercadorias ou serviços solicitados; e para estar em conformidade com obrigações estatutárias, inclusive verificações requeridas pela legislação de exportação pertinente. Mais informações sobre por que a SAP Concur precisa de seus Dados Pessoais podem ser encontradas na Seção B, abaixo, se o uso de seus Dados Pessoais pela SAP Concur for baseado em uma permissão estatutária. Mais informações sobre por que a SAP Concur precisa de seus Dados Pessoais podem ser encontradas na Seção C, abaixo, se o uso de seus Dados Pessoais pela SAP Concur for baseado em seu consentimento. Se o uso de seus Dados Pessoais pela SAP Concur for baseado em consentimento, observe que as informações nesta Declaração de Privacidade sobre as respectivas declarações de consentimento para determinados tipos de usos de Dados Pessoais também podem ser encontradas no Centro de Preferências da SAP Concur. Em geral, e embora o fornecimento de Dados Pessoais seja voluntário, a SAP Concur pode não ser capaz de cumprir ou atender à sua solicitação sem eles; por exemplo, a SAP Concur pode exigir seus Dados Pessoais para processar um pedido que você faz ou para lhe fornecer acesso a uma oferta da Web que você solicitou. Nesses casos, não é possível que a SAP Concur atenda à sua solicitação sem determinados Dados Pessoais.
Você pode solicitar mercadorias ou serviços sem fornecer consentimento para as operações de marketing adicionais da SAP Concur.
De quais tipos de terceiros a SAP Concur obtém Dados Pessoais? Na maioria dos casos, a SAP Concur coleta Dados Pessoais junto a você. A SAP Concur também pode obter Dados Pessoais de terceiros se a legislação nacional pertinente permitir que a SAP Concur o faça. A SAP Concur tratará esses Dados Pessoais de acordo com esta Declaração de Privacidade, além de quaisquer restrições adicionais impostas pelo terceiro que os forneceu à SAP Concur ou pela legislação nacional pertinente. Essas fontes de terceiros incluem:
Por quanto tempo a SAP Concur armazenará meus Dados Pessoais? A SAP Concur armazenará seus Dados Pessoais apenas pelo tempo que for necessário:
A SAP Concur também reterá seus Dados Pessoais por períodos adicionais se for requerido pela legislação a reter seus Dados Pessoais por mais tempo ou quando seus Dados Pessoais forem requeridos para que a SAP Concur exerça seus direitos ou defenda-se de ações judiciais, a SAP Concur reterá seus Dados Pessoais até o final do período de retenção relevante ou até que as reivindicações em questão tenham sido resolvidas.
Quem são os destinatários de seus Dados Pessoais e onde eles serão processados? Seus Dados Pessoais serão transmitidos às seguintes categorias de terceiros para processamento:
Como parte de um grupo global de empresas que operam internacionalmente, a SAP Concur possui afiliadas (o “Grupo SAP”) e provedores de serviços terceiros fora do Espaço Econômico Europeu (o “EEE”) e transferirá seus Dados Pessoais para países fora do EEE. Se essas transferências forem destinadas a um país para o qual a Comissão da UE não tenha emitido uma decisão de adequação, a SAP Concur usará as cláusulas contratuais padrão da UE para exigir contratualmente que seus Dados Pessoais recebam um nível de proteção de dados consistente com o EEE. Você pode obter uma cópia (redigida para remover teor comercial ou irrelevante) dessas cláusulas contratuais padrão ao enviar uma solicitação para privacy@sap.com. Você também pode obter mais informações junto à Comissão Europeia sobre a dimensão internacional da proteção de dados aqui: Comissão Europeia.
Quais são seus direitos de proteção de dados? Você pode solicitar à SAP Concur: acesso a qualquer momento a informações sobre quais Dados Pessoais a SAP Concur processa a seu respeito e a correção ou exclusão desses Dados Pessoais. Observe, no entanto, que a SAP Concur pode excluir ou excluirá seus Dados Pessoais somente se não houver obrigação estatutária ou direito prevalecente da SAP Concur de retê-los. Se você solicitar que a SAP Concur exclua seus Dados Pessoais, não poderá continuar a usar nenhum serviço da SAP Concur que requeira o uso de seus Dados Pessoais pela SAP Concur.
Se a SAP Concur usar seus Dados Pessoais com base em seu consentimento ou para executar um contrato com você, você poderá solicitar adicionalmente à SAP Concur uma cópia dos Dados Pessoais que forneceu à SAP Concur. Nesse caso, entre em contato por meio do endereço de e-mail abaixo e especifique as informações ou atividades de processamento às quais sua solicitação se relaciona, o formato no qual você gostaria de receber essas informações e se os Dados Pessoais devem ser enviados a você ou a outro destinatário. A SAP Concur considerará cuidadosamente sua solicitação e discutirá com você como melhor atendê-la.
Além disso, você pode solicitar à SAP Concur que a SAP Concur restrinja seus Dados Pessoais de qualquer processamento adicional em qualquer um dos seguintes eventos: (i) você declara que os Dados Pessoais que a SAP Concur possui a seu respeito estão incorretos, sujeito ao período que a SAP Concur requer para verificar a precisão dos Dados Pessoais relevantes, (ii) não há embasamento jurídico para o processamento de seus Dados Pessoais pela SAP Concur e você requer que a SAP Concur restrinja o processamento adicional de seus Dados Pessoais, (iii) a SAP Concur não requerer mais seus Dados Pessoais, mas você declara que requer que a SAP Concur retenha esses dados para reivindicar ou exercer direitos legais ou para se defender contra reivindicações de terceiros; ou (iv) caso você se oponha ao processamento de seus Dados Pessoais pela SAP Concur com base no interesse legítimo da SAP Concur (conforme estabelecido abaixo), sujeito ao período necessário para que a SAP Concur determine se tem interesse prevalecente ou obrigação legal no processamento de seus Dados Pessoais.
Para indivíduos dentro do Estado da Califórnia, você tem os seguintes direitos:
Observe, no entanto, que a SAP Concur pode excluir ou excluirá seus Dados Pessoais somente se não houver obrigação estatutária ou direito prevalecente da SAP Concur de retê-los. Se você solicitar que a SAP Concur exclua seus Dados Pessoais, não poderá continuar a usar nenhum serviço da SAP Concur que requeira o uso de seus Dados Pessoais pela SAP Concur.
Como você pode exercer seus direitos de proteção de dados? Encaminhe quaisquer solicitações para exercer seus direitos ao diretor de proteção de dados do SAP Group por meio do e-mail Privacy@sap.com ou entre em contato com a equipe de privacidade do SAP Concur a qualquer momento por meio do e-mail Privacy-Request@Concur.com.
Para indivíduos dentro do Estado da Califórnia, você também pode designar um agente autorizado para enviar solicitações para exercer seus direitos de proteção de dados para a SAP Concur. Esse agente autorizado precisa ser cadastrado junto à Secretaria de Estado da Califórnia e apresentar comprovação de que você concedeu autorização para que o agente atue em seu nome.
Como a SAP Concur verificará as solicitações para exercer os direitos de proteção de dados? A SAP Concur adotará medidas para assegurar que ela verifique sua identidade com um grau razoável de certeza antes de processar o direito de proteção de dados que você deseja exercer. Quando viável, a SAP Concur corresponderá os Dados Pessoais fornecidos por você ao enviar uma solicitação para exercer seus direitos com as informações já mantidas pela SAP Concur. Isso pode incluir a correspondência de dois ou mais dados que você fornece quando envia uma solicitação com dois ou mais dados que já são mantidos pela SAP Concur.
De acordo com o processo de verificação estabelecido na CCPA, a SAP Concur exigirá um processo de verificação mais rigoroso para solicitações de exclusão ou para Dados Pessoais considerados confidenciais ou valiosos para minimizar o prejuízo que possa ser causado a você pelo acesso ou pela exclusão não autorizada de seus Dados Pessoais. Se a SAP Concur precisar solicitar informações adicionais junto a você além das informações que já são mantidas pela SAP Concur, a SAP Concur só as utilizará para verificar sua identidade para que você possa exercer seus direitos de proteção de dados ou para objetivos de segurança e prevenção de fraudes.
A SAP Concur se recusará a processar solicitações que sejam manifestamente infundadas, excessivas, fraudulentas ou que não sejam de outra forma requeridas pela legislação local.
Direito de protocolar uma reclamação. Se você considerar que a SAP Concur não está processando seus Dados Pessoais de acordo com os requisitos desta Declaração de Privacidade ou de acordo com a legislação de proteção de dados pertinente, você pode, a qualquer momento, apresentar uma reclamação junto à autoridade de proteção de dados do país do EEE de sua residência ou junto à autoridade de proteção de dados do país ou do estado onde a SAP Concur está inscrita.
Posso usar os serviços da SAP Concur se eu for menor de idade?
Crianças. Em geral, os sites e serviços on-line da SAP Concur não são direcionados a usuários com menos de 16 anos ou idade mínima equivalente na jurisdição relevante. Se você for menor de 16 anos ou a idade mínima equivalente na jurisdição relevante, não poderá se cadastrar e usar este site ou os serviços on-line.
Privacidade das crianças dos EUA. A SAP Concur não coleta intencionalmente os Dados Pessoais de crianças com menos de 13 anos de idade. Se você for pai/mãe ou responsável e acreditar que a SAP Concur coletou informações sobre uma criança, entre em contato com a SAP Concur conforme descrito nesta Declaração de Privacidade. A SAP Concur adotará medidas para excluir as informações o mais rápido possível. Considerando que os sites e serviços on-line da SAP Concur não são direcionados a usuários com menos de 16 anos de idade e de acordo com os requisitos de divulgação da CCPA, a SAP Concur não vende os Dados Pessoais de menores de 16 anos de idade.
B. Processamento baseado em uma permissão estatutária
Por que a SAP Concur precisa usar meus Dados Pessoais e qual é o embasamento jurídico que justifica tal uso?
Processamento para cumprir a obrigação contratual. A SAP Concur requer seus Dados Pessoais para entregar mercadorias ou serviços que você solicita sob um contrato que a SAP Concur tem com você, para celebrar um contrato de mercadorias ou serviços entre você e a SAP Concur e para enviar faturas referentes a mercadorias ou serviços solicitados. A SAP Concur processa Dados Pessoais para cumprir obrigações contratuais de acordo com o Artigo 6(1), item b, da GDPR ou artigo equivalente previsto em outras legislações nacionais, quando pertinente.
O processamento, quando necessário para cumprir a obrigação contratual da SAP Concur, inclui responder às suas consultas relacionadas, fornecer informações de envio e cobrança e processar seu feedback ou fornecer acesso aos sistemas de suporte ao cliente da SAP Concur, fornecer serviços de suporte a você e permitir que você baixe conteúdo dos sistemas de suporte ao cliente da SAP Concur. Isso também pode incluir dados de conversas que você pode acionar por meio das funcionalidades de bate-papo nos sites, formulários de contato, e-mails ou telefone da SAP Concur. Nesta Declaração de Privacidade, “mercadorias e serviços” inclui acesso aos serviços da Web, ofertas, concursos, sorteios, outros conteúdos, serviços de suporte ao cliente, boletins informativos não relacionados a marketing, artigos técnicos, tutoriais, treinamentos e eventos da SAP Concur.
Além disso, a SAP Concur se comunica regularmente por e-mail com usuários que assinam seus serviços e também se comunicará por telefone para resolver suas reclamações ou reclamações de outros clientes ou para investigar transações suspeitas. A SAP Concur usará seu endereço de e-mail para confirmar sua abertura de uma conta, enviar avisos de pagamentos, enviar informações sobre alterações em seus produtos e serviços e enviar avisos e outras divulgações conforme requerido pela legislação Em geral, os usuários não podem optar por não receber essas comunicações porque elas são requeridas para relacionamentos comerciais relevantes e não são referentes a marketing.
Para comunicações relacionadas a marketing, como e-mails e telefonemas, a SAP Concur (i) somente lhe fornecerá essas informações depois que você tiver optado por recebê-las, se for legalmente requerido, e (ii) lhe dará a oportunidade de optar por não receber comunicações relacionadas a marketing. Você também pode optar por não receber comunicações relacionadas a marketing a qualquer momento, atualizando suas preferências no Centro de Preferências da SAP Concur ou, para usuários do SAP Business Exchange, as configurações no perfil do usuário.
Processamento para assegurar a conformidade. A SAP Concur e seus produtos, tecnologias e serviços estão sujeitos às leis de exportação de vários países, inclusive, sem limitação, as leis da União Europeia e seus estados-membros e dos EUA. Você reconhece que, de acordo com a legislação de exportação pertinente, sanções comerciais e embargos emitidos por esses países, a SAP Concur é requerida a adotar medidas para impedir que entidades, organizações e partes que constam em listas de sanções emitidas pelo governo acessem determinados produtos, tecnologias e serviços por meio dos sites da SAP Concur ou de outros canais de entrega controlados pela SAP Concur. Isso pode incluir (i) verificações automatizadas de quaisquer dados de registro do usuário conforme estabelecido neste documento e outras informações que um usuário forneça sobre sua identidade em relação às listas pertinentes de partes sob sanção; (ii) repetição regular dessas verificações sempre que uma lista de partes sob sanção for atualizada ou quando um usuário atualizar suas informações; (iii) bloqueio do acesso aos serviços e sistemas da SAP Concur em caso de uma possível correspondência; e (iv) contato com um usuário para confirmar sua identidade no caso de uma possível correspondência. Todo uso de seus Dados Pessoais é baseado na permissão para processar Dados Pessoais para estar em conformidade com obrigações estatutárias (Artigo 6, parágrafo 1, item c da GDPR) e interesse legítimo da SAP Concur (Artigo 6, parágrafo 1, item f da GDPR) ou artigos equivalentes de acordo com outras leis nacionais, quando pertinente.
Além disso, você reconhece que qualquer informação necessária para rastrear sua proteção de dados e opções de privacidade para o processamento de seus Dados Pessoais ou se você tiver consentido expressamente ou optado por não receber materiais de marketing, dependendo do país no qual a respectiva empresa do Grupo SAP opera, pode ser armazenada e trocada entre membros do SAP Group conforme requerido para assegurar a conformidade.
Processamento com base no interesse legítimo da SAP Concur. A SAP Concur pode usar seus Dados Pessoais com base no interesse legítimo (Artigo 6, parágrafo 1, item f da GDPR) ou artigo equivalente de acordo com outras leis nacionais, quando pertinente, conforme a seguir:
Direito de objeção.Você pode, a qualquer momento, se opor ao uso de seus Dados Pessoais pela SAP Concur, conforme estabelecido nesta seção, atualizando suas preferências no Centro de Preferências da SAP Concur ou, para usuários do SAP Business Exchange, nas configurações no perfil do usuário; ou o diretor de proteção de dados do Grupo SAP pode ser contatado por meio do e-mail Privacy@sap.com ou, ainda, você pode entrar em contato com a equipe de privacidade da SAP Concur a qualquer momento por meio do e-mail Privacy-Request@Concur.com. Nesse caso, a SAP Concur analisará cuidadosamente sua objeção e cessará o uso das informações relevantes, sujeito aos motivos legítimos convincentes da SAP Concur para o uso contínuo das informações, que anulam seu interesse em se opor, ou se a SAP Concur exigir as informações para protocolar, exercer ou defender-se de ações judiciais.
Processamento de acordo com a legislação nacional pertinente. Se a legislação nacional pertinente permitir que a SAP Concur o faça, a SAP Concur usará informações a seu respeito para objetivos de negócios, algumas das quais são Dados Pessoais
C. Processamento baseado em consentimento
Nos casos a seguir, a SAP Concur processará seus Dados Pessoais se você fornecer consentimento prévio para o processamento específico proposto de seus Dados Pessoais (Artigo 6(1), item a, da GDPR).
Notícias sobre produtos e serviços da SAP Concur. Sujeito a uma respectiva disposição e ao seu consentimento, a SAP Concur pode usar seu nome, endereço de e-mail e endereço postal, número de telefone, cargo e informações básicas sobre seu empregador (nome, endereço e setor), assim como um perfil de interação baseado em interações anteriores com a SAP Concur (compras anteriores, participação em webinars, seminários ou eventos ou o uso de serviços (Web) - mais detalhes sobre este tópico podem ser encontrados na Declaração de Cookies exibida no site relevante da SAP Concur) para mantê-lo atualizado sobre os últimos anúncios de produtos, atualizações de software, upgrades de software, ofertas especiais e outras informações sobre software e serviços da SAP Concur (inclusive comunicações relacionadas a marketing), assim como eventos da SAP Concur e para exibir conteúdo relevante nos sites da SAP Concur. Em conexão com essas atividades relacionadas ao marketing, a SAP Concur pode fornecer uma ID de usuário com hash para redes sociais operadas por terceiros ou outras ofertas da Web (como Twitter, LinkedIn, Facebook, Instagram ou Google) em que essas informações são então correspondidas com os dados das redes sociais ou com as próprias bases de dados das ofertas da Web para exibir informações mais relevantes para você.
Criação de perfis de usuários. A SAP Concur oferece a você a opção de usar suas ofertas da Web, inclusive fóruns, blogs e redes (como a Comunidade SAP Concur) vinculadas a este site que requerm que você se cadastre e crie um perfil de usuário. Os perfis de usuário oferecem a opção de exibir informações pessoais a seu respeito para outros usuários, incluindo, entre outros, seu nome, foto, contas nas redes sociais, endereço postal ou de e-mail, ou ambos, número de telefone, interesses pessoais, habilidades e informações básicas sobre sua empresa.
Esses perfis podem estar relacionados a uma única oferta da Web da SAP Concur ou também podem permitir que você acesse outras ofertas da SAP Concur ou de outras entidades do Grupo SAP ou ambos (independentemente de qualquer consentimento concedido na seção “Encaminhamento de seus Dados Pessoais para outras empresas SAP” abaixo). No entanto, você sempre pode escolher quais dessas ofertas adicionais da Web utiliza e seus Dados Pessoais são encaminhados a elas somente quando você acessá-las pela primeira vez. Sem seu consentimento para que a SAP Concur crie esses perfis de usuário, a SAP Concur não poderá oferecer esses serviços a você quando seu consentimento for uma exigência estatutária de que a SAP Concur possa lhe fornecer esses serviços.
Em qualquer oferta da Web, além do mero fornecimento de acesso, seu perfil é usado para personalizar a interação com outros usuários (por exemplo, por meio de mensagens ou da funcionalidade de acompanhamento) e pela SAP Concur para promover a qualidade da comunicação e colaboração por meio dessas ofertas e para que a SAP Concur forneça elementos de gamificação (gamificação é o processo de integrar algo que já existe, como um site, um aplicativo empresarial ou uma comunidade on-line, à mecânica dos jogos para motivar a participação, o engajamento e a fidelização). Na medida máxima respaldada pela oferta da Web relevante, você pode usar a funcionalidade da oferta da Web relevante para determinar quais informações deseja compartilhar.
Categorias especiais de Dados Pessoais. Em conexão com a inscrição e o fornecimento de acesso a um evento ou seminário, a SAP Concur pode solicitar informações sobre sua saúde com o objetivo de identificar e considerar indivíduos com deficiências ou necessidades alimentares especiais durante todo o evento. Qualquer uso dessas informações é baseado no consentimento que você concede nos termos deste instrumento.
Se você não fornecer essas informações sobre deficiências ou requisitos alimentares especiais, a SAP Concur não poderá adotar nenhuma precaução respectiva.
Criação de perfil em eventos. Se você se inscrever em um evento, seminário ou webinar da SAP Concur, a SAP Concur poderá compartilhar informações básicas dos participantes (seu nome, empresa e endereço de e-mail) com outros participantes do mesmo evento, seminário ou webinar para objetivos de comunicação e troca de ideias.
Encaminhamento de seus Dados Pessoais para outras empresas SAP. A SAP Concur pode transferir seus Dados Pessoais para outras entidades no Grupo SAP. A lista atual de entidades do Grupo SAP pode ser encontrada aqui. Nesses casos, essas entidades usarão os Dados Pessoais para os mesmos objetivos e sob as mesmas condições descritas nesta Seção C. acima.
Encaminhamento de seus Dados Pessoais para outros terceiros. Mediante sua solicitação, conforme indicado por seu consentimento, a SAP Concur pode compartilhar suas informações de contato com patrocinadores, copatrocinadores e/ou expositores de eventos e/ou conferências organizadas e realizadas pela SAP Concur (por exemplo, SAP Concur Fusion) e outros parceiros de negócios identificados da SAP Concur que possam usar seus Dados Pessoais de acordo com suas respectivas políticas de privacidade.
Revogação de um consentimento concedido nos termos deste instrumento. Você pode, a qualquer momento, retirar um consentimento concedido nos termos deste instrumento. Certos consentimentos podem ser retirados atualizando suas preferências no Centro de Preferências da SAP Concur ou, para usuários do SAP Business Exchange, nas configurações no perfil do usuário. Ou, você pode entrar em contato com a equipe de privacidade da SAP Concur a qualquer momento por meio do e-mail Privacy-Request@Concur.com. Em caso de retirada, a SAP Concur não processará mais Dados Pessoais sujeitos a esse consentimento, a menos que seja legalmente obrigada a fazê-lo. Caso a SAP Concur seja obrigada a reter seus Dados Pessoais por razões legais, seus Dados Pessoais serão restritos a processamento adicional e retidos apenas pelo prazo requerido pela legislação No entanto, qualquer retirada não tem efeito sobre o processamento prévio dos dados pessoais pela SAP Concur até o momento de sua retirada. Além disso, se seu uso de uma oferta SAP Concur exigir seu consentimento prévio, a SAP Concur não poderá (mais) fornecer o serviço (ou serviços, se você revogar o consentimento para que a SAP Concur use seu perfil no Serviço de Autenticação de Identidade da Plataforma de Nuvem SAP para várias ofertas SAP Concur), a oferta ou o evento relevante para você após sua revogação.
D. Cookies e ferramentas semelhantes
As informações coletadas por cookies ou tecnologias semelhantes e qualquer uso dessas informações estão detalhadas na Declaração de Cookies da SAP Concur. Você pode exercer suas preferências de cookies conforme descrito na Declaração de Cookies da SAP Concur.
E. Disposições adicionais específicas dos países
Quando a SAP Concur estiver sujeita aos requisitos de privacidade dos EUA, o seguinte também se aplica: Não rastrear. Seu navegador pode permitir que você defina uma preferência “Não rastrear”. Salvo indicação em contrário, nossos sites não honram as solicitações “Não rastrear”. No entanto, você pode optar por não aceitar cookies alterando as configurações designadas em seu navegador da Web ou, quando disponível, consultando nossa Declaração de Cookies . Cookies são pequenos arquivos de texto inseridos em seu computador ao acessar certos sites na Internet usados para identificar seu computador. Se você não aceitar cookies, talvez não consiga usar determinadas funções e recursos de nosso site. Este site não permite que terceiros coletem informações a seu respeito ao longo do tempo e entre sites.
F. Canais nas redes sociais
Geral. Esta seção Informações gerais aplica-se aos Dados Pessoais que você fornece à plataforma de um provedor da rede social (“Provedor da Rede Social”) quando segue uma das contas da SAP Concur na plataforma da rede social (essa conta é denominada “Canal nas Redes Sociais”) ou que é derivada dos Dados Pessoais conforme descrito abaixo. As informações nesta seção complementam as informações da Declaração de Privacidade e, no caso de qualquer divergência entre esta seção e o restante da Declaração de Privacidade, esta seção prevalecerá.
Dados Pessoais coletados. Se você seguir o Canal nas Redes Sociais, a SAP Concur acessará e processará suas publicações e as informações de seu perfil nas redes sociais, inclusive seu fuso horário e idioma, quando você criou sua conta na plataforma do Provedor da Rede Social e certas informações sobre suas publicações, como data e hora. A SAP Concur requer seus Dados Pessoais para fornecer a você acesso ao Canal nas Redes Sociais. Embora o fornecimento de Dados Pessoais seja voluntário, sem seus Dados Pessoais, a SAP Concur não pode fornecer acesso ao Canal nas Redes Sociais.
Dados Pessoais de terceiros. Na maioria dos casos, a SAP Concur coleta seus Dados Pessoais por meio de Canais nas Redes Sociais. A SAP Concur também pode obter Dados Pessoais de terceiros, como um prestador de serviços para a SAP Concur, se a legislação nacional pertinente permitir que a SAP Concur o faça. Essas fontes de terceiros incluem as negociações comerciais das entidades do Grupo SAP com você e com terceiros que você orientou a compartilhar seus Dados Pessoais com a SAP Concur.
Sprinklr. A SAP Concur conta com a Sprinklr como prestadora de serviços terceirizada. A Sprinklr usa APIs de integração padrão fornecidas por um Provedor da Rede Social para coletar, agregar e analisar as contribuições e atividades associadas ao Canal nas Redes Sociais na plataforma desse Provedor da Rede Social. Isso pode incluir suas contribuições, em forma de conteúdo e interações, para a plataforma do Provedor da Rede Social. Essas informações são usadas pela Sprinklr para elaborar relatórios que ela fornece à SAP Concur de forma agregada. Esses relatórios podem incluir informações específicas, como seu nome de usuário ou um identificador pessoal; no entanto, isso ocorre apenas quando você comenta diretamente sobre o conteúdo que a SAP Concur publica em seu Canal nas Redes Sociais, você menciona um Canal nas Redes Sociais por meio de @ ou publica conteúdo associado aos produtos e temas da SAP Concur que são monitorados pela Sprinklr. A SAP Concur usa esses relatórios para entender melhor a opinião pública em relação aos produtos e serviços da SAP Concur e para aprimorar suas ofertas. A Sprinklr também pode receber informações do Provedor da Rede Social. Para obter mais detalhes sobre as informações que um Provedor da Rede Social disponibiliza para a Sprinklr, confira a declaração de privacidade do Provedor da Rede Social. Você pode restringir a capacidade da Sprinklr de coletar informações conforme descrito nesta seção, seguindo as instruções que constam na declaração de privacidade do Provedor da Rede Social.
Determinados processamentos baseados no interesse legítimo da SAP Concur. Para proteger a marca SAP Concur, a SAP Concur monitora os canais nas redes sociais, incluindo, entre outros, Twitter, Facebook e LinkedIn, quanto a atividades que apresentam risco imediato ou em potencial para a SAP Concur ou seus colaboradores. Ao fazê-lo, a SAP Concur pode acessar os dados de contas individuais na plataforma do Provedor da Rede Social, inclusive nome de usuário, perfil público, comentários públicos, menções de @, compartilhamentos e respostas. A SAP Concur pode responder diretamente a você para coletar informações adicionais, abordar suas preocupações ou solicitar outras ações que possam mitigar o risco para a SAP Concur ou os funcionários da SAP Concur.
Você pode, a qualquer momento, se opor ao uso de seus Dados Pessoais pela SAP Concur, conforme estabelecido nesta seção, acessando e configurando seus controles de privacidade na plataforma do Provedor da Rede Social ou deixando de seguir o Canal nas Redes Sociais. Se você escolher se opor a qualquer uma dessas opções, a SAP Concur: (i) deixará de usar seus Dados Pessoais com base em seu interesse legítimo para processar Dados Pessoais para os objetivos mencionados acima, (ii) removerá esses dados de seus sistemas, a menos que a SAP Concur tenha permissão para usar esses Dados Pessoais para outro objetivo disposto nesta Declaração de Privacidade ou (iii) continuará a processar seus Dados Pessoais se a SAP Concur determinar e demonstrar um interesse legítimo convincente para fazê-lo.
Facebook. As informações nesta seção referem-se ao processamento de Dados Pessoais por meio das páginas de fãs da SAP Concur no Facebook (doravante “página da SAP Concur no Facebook”) e sobre seus direitos adicionais neste âmbito.
Twitter. As informações na seção a seguir referem-se ao processamento de Dados Pessoais por meio das contas da SAP Concur no Twitter (doravante “Conta da SAP Concur no Twitter”) e sobre seus direitos adicionais neste âmbito.