Randon

As Empresas Randon iniciaram suas atividades em 21 de janeiro de 1949, com os irmãos Hercílio e Raul Randon na cidade de Caxias do Sul-RS. Quatro anos mais tarde nascia, juridicamente, a Mecânica Randon Ltda. Hoje a Randon é uma marca de referência global, possui parceiros estratégicos de classe mundial, situa-se entre as maiores empresas privadas brasileiras, possui liderança em todos os seus segmentos, exporta para todos os continentes e faz parte do Nível 1 de Governança Corporativa da BOVESPA.

As Empresas Randon são clientes da SAP Concur. desde 2018 O Centro de Soluções Compartilhadas é responsável pela gestão de contratos e oferta de soluções para a companhia e decidiu contratar a ferramenta, após revisar processos internos e identificar reclamações dos seus clientes e descobrir que o gerenciamento de despesas de viagens era o que mais aborrecia os funcionários na hora de fechar relatórios.

A campeã de reclamações é a fatura do cartão de crédito. Um dos motivos é que o Banco pede que a senha seja atualizada a cada 30 dias, o que atrapalha o fluxo de registro. Outro fator que deixa o processo moroso é a conferência dos comprovantes das despesas dos cerca de 500 funcionários que realizam viagens pela empresa, que é feita de forma manual por dois profissionais. Além disso, como há grande número de papeis, muitas vezes, acabam se perdendo e os malotes com comprovantes de despesas demoram para chegar.

Entre as facilidades oferecidas pelo SAP Concur que foram decisivas para a contratação da ferramenta pela Randon estão o fato de ser mobile, do sistema integrar cartão de crédito e oferecer a possibilidade de fotografar as faturas, o que elimina o uso de comprovante em papel. Para a Randon, a ferramenta da SAP Concur é responsável por 80% do processo da gestão de despesas de viagens e os 20% restantes são para controles da política interna.

A implantação da SAP Concur faz parte da estratégia de digitalização da Randon para tornar a empresa mais jovem, com ações inovadoras. O evento de lançamento da ferramenta para parceiros e viajantes da Randon será realizado no dia 05 de novembro deste ano para 500 convidados.