Como garantir a acessibilidade no ambiente de trabalho?

Acessibilidade é algo fundamental para que as empresas possam receber profissionais e clientes com deficiências. Esse assunto, extrema importância, vem ganhando cada vez mais espaço de discussão dentro do mercado de trabalho e nas empresas.

De acordo com um levantamento realizado pelo Instituto Brasileiro de Geografia e Estatística (IBGE) 8,4% da população brasileira acima de 2 anos – o que representa 17,3 milhões de pessoas – têm algum tipo de deficiência. Quase metade dessa parcela (49,4%) é de idosos.

Além disso, o estudo mostrou que as pessoas com deficiência presentes no mercado de trabalho ainda são minorias, apenas 28,3% delas em idade de trabalhar (14 anos ou mais de idade) se posicionam na força de trabalho brasileira. Entre as pessoas sem deficiência, o índice sobe para 66,3%.

Dessa forma, para que o número de pessoas com deficiência no mercado de trabalho aumente, é necessário que as empresas se desenvolvam e criem projetos e ações de acessibilidade.

Por isso, neste artigo, falaremos sobre os principais tipos de acessibilidade no ambiente de trabalho e daremos algumas dicas de como garantir que seus colaboradores possam realizar as atividades com tranquilidade. Confira!

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O que é acessibilidade no ambiente de trabalho?

Primeiro, vamos entender melhor o que é acessibilidade no ambiente de trabalho. De acordo com o Dicionário Online de Português, acessibilidade é a qualidade do que é acessível, do que tem acesso.

Além disso, é a propriedade do material confeccionado para que qualquer pessoa tenha acesso, consiga ver, usar, compreender; diz-se, principalmente, do material que se destina à inclusão social de pessoas com alguma deficiência.

Ou seja, acessibilidade é a possibilidade de qualquer pessoa acessar um local, ler um documento ou realizar uma ação, de maneira segura e autônoma, sem nenhuma barreira.

Sendo assim, é possível entender a acessibilidade no ambiente de trabalho como a possibilidade de todos os profissionais de uma empresa exercerem suas funções e atividades sem nenhuma barreira, independente de ter ou não uma deficiência.

Alguns exemplos básicos de acessibilidade são rampas, elevadores e vagas de estacionamento destinadas às pessoas com deficiência, porém, existem muitos outros tipos de acessibilidade.

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Tipos de acessibilidade no ambiente de trabalho

De acordo com a Câmara Paulista para Inclusão de Pessoas com Deficiência, as deficiências podem ser classificadas em 6 categorias: as deficiências físicas, visual, auditiva, intelectual, psicossocial e a deficiência múltipla, conceituada como a associação de duas ou mais deficiências.

Como é possível imaginar, com diferentes categorias de deficiências exigem diferentes tipos de acessibilidade no ambiente de trabalho. Por isso, vamos apresentar algumas delas.

Acessibilidade arquitetônica

A primeira que falaremos é, talvez, a mais comum de se ver em empresas e nas cidades, a acessibilidade arquitetônica.

Essa categoria de acessibilidade tem por objetivo garantir que todas as pessoas possam ter um acesso facilitado aos ambientes físicos, independente de serem ou não uma pessoa com deficiência.

Entre os principais exemplos estão os acessos por rampas, elevadores, vagas de estacionamento reservadas, etc.

Fatores como ergonomia, comunicação, locomoção, autonomia e segurança devem ser levados em consideração para realizar tais modificações em um escritório.

Acessibilidade atitudinal

Outro tipo de acessibilidade é a atitudinal, isto é garantir mais igualdade nas oportunidades para os colaboradores. Dessa forma, a preocupação está no atendimento, que deve respeitar as individualidades de cada pessoa.

Por isso, um dos departamentos de uma empresa mais importantes aqui é o de Recursos Humanos. É ele que deverá garantir um ambiente inclusivo e com boas práticas para cada deficiência.

Além disso, o time deve estar treinado e pronto para lidar com qualquer situação, relacionada ou não à acessibilidade.

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Acessibilidade comunicacional

Outra categoria de acessibilidade no ambiente de trabalho é a acessibilidade comunicacional.

Aqui, torna-se necessário fazer a adaptação da comunicação interna da companhia para que todos possam compreendê-la. Além disso, é interessante considerar deficiências visuais e mentais no momento de redigir qualquer comunicado ou informativo à equipe.

Acessibilidade Digital

O último tipo de acessibilidade que falaremos aqui é a acessibilidade digital. Em um mundo globalizado e tecnológico como o que vivemos hoje, garantir que todas as pessoas tenham acesso às informações e ferramentas digitais é fundamental.

Assim, tanto a comunicação interna quanto a externa devem atender aos padrões necessários. Esse diálogo, afinal, precisa ser acessível a todos, independentemente de suas singularidades. Neste tópico, então, sugere-se uma revisão em diversos pontos, como o website institucional, o canal de atendimento e os próprios produtos em alguns casos.

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Como garantir acessibilidade no ambiente de trabalho

Agora que você já está sabendo mais sobre acessibilidade no ambiente de trabalho, vamos entender como é possível implementar e garantir mais acessibilidade na sua empresa.

1 - Crie um programa de inclusão

O primeiro passo para garantir mais acessibilidade na sua empresa é criar um programa de inclusão interno, para isso será necessário contar com um comitê, o qual comandará o time e será responsável pelas alterações necessárias, desde a compra de novos móveis de escritório a reformas no espaço.

2 - Reveja sua cultura organizacional

Muitas empresas não possuem acessibilidade justamente porque nunca pensaram neste assunto e isso é resultado de uma cultura organizacional ultrapassada e não inclusiva. Para que sua empresa possa ter mais acessibilidade, é necessário mudar essa cultura para uma mais inclusiva.

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3 - Faça o mapeamento dos seus colaboradores que precisam de acessibilidade

Outro ponto importante que sua empresa deve fazer na hora de melhorar a acessibilidade é realizar um mapeamento de todos os seus colaboradores que precisem de alguma categoria de acessibilidade.

Dessa forma, sua prioridade deve ser transformar e garantir o acesso para aqueles funcionários que já fazem parte da sua empresa.

4 - Capacitar e conscientizar os colaboradores

Outra dica importante é fazer a capacitação e a conscientização dos outros colaboradores sobre a importância do tema. Isso deve ser feito para conscientizar toda a equipe sobre maneiras de melhorar a vida de todos.

Vale destacar que as pessoas com deficiências não querem ser tratadas de maneira diferente, mas apenas contarem com os mesmos direitos e benefícios dos demais.

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5 - Adapte seu espaço físico

Chegou a hora de realizar todas as adaptações físicas para garantir que o espaço seja otimizado e que todas as pessoas possam ter acesso a todas as áreas e locais. Para isso, é necessário fazer a instalação de rampas, elevadores, banheiros adaptados, etc.

6 - Recrute profissionais com deficiência

Por fim, é essencial aumentar a presença de pessoas com deficiência na sua empresa. Não tem como querer ser uma empresa com boa acessibilidade se não dá oportunidades para as pessoas com deficiência. Para isso, nada melhor do que recrutar mais profissionais com deficiência para sua equipe.

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