8 dicas para ter uma equipe de alta performance e melhorar a produtividade

Não é raro que muitas empresas tenham um ou dois funcionários que se destacam, são proativos e apresentam os melhores resultados. Contudo, como montar uma equipe inteira de alta performance, fazendo com que as boas características se espalhem para as demais pessoas?

Montar uma equipe de alta performance é um desafio, mas está longe de ser impossível. Para isso, é preciso fomentar um ambiente de produtividade, respeito mútuo e com incentivos para que as pessoas explorem o seu potencial ao máximo.

Neste post, mostraremos as principais dicas para estimular um ambiente que proporciona o crescimento das pessoas e times cada vez melhores. Confira!

1. Incentive o engajamento do time

Incentivar o engajamento do time tem algumas recompensas óbvias: os colaboradores se sentem estimulados a "vestir a camisa", trabalhar com empenho, sugerir inovações, bater metas e estar ao lado das lideranças para contornar obstáculos.

Contudo, esse tipo de vínculo não surge no vácuo: os líderes precisam estabelecer essa relação próxima. Isso pode ser feito pela disponibilidade, por exemplo: assim, é importante estar à disposição para debater ideias, tirar dúvidas sobre funções, pedir sugestões, e por aí vai.

Ao agir desse modo, o líder mostra que prioriza o bem-estar da equipe e coloca essa preocupação junto à necessidade de resolver os problemas que forem surgindo. Um funcionário que se sente ouvido e que tem suas opiniões consideradas, fará de tudo ao seu alcance para potencializar a empresa.

2. Dê feedbacks construtivos

É importante não apenas oferecer feedbacks úteis, mas estimular uma cultura aberta e contínua de feedback. Assim, os colaboradores estreitam suas relações interpessoais e trabalham alinhados.

Uma cultura de feedback faz com que todos os integrantes da equipe se sintam confortáveis para receber e dar sugestões, análises e insights. Além da ajuda mútua, os processos serão mais transparentes — uma vez que ninguém vai ficar "escondendo" informação.

Em equipes de alta performance, uma característica comum é o incentivo para que os colaboradores opinem sobre o trabalho da chefia. Com esse nível de confiança, eles se tornam mais propensos a colaborar mais e ajudar os líderes.

3. Promova a melhoria contínua

Promover a melhoria contínua tem a ver com a busca incessante de aperfeiçoamento, para entregar resultados cada vez melhores.

Afinal, não será possível montar uma equipe de alta performance se ocorrer uma estagnação geral. Desse modo, os concorrentes rapidamente ultrapassarão a sua empresa no mercado, uma vez que os competidores estão sempre buscando diferenciais para conquistar mais clientes.

Por isso, os líderes devem estimular os treinamentos e a busca contínua por conhecimento, até mesmo para não ficar para trás em relação às demandas do mercado e as técnicas mais recentes.

O termo lifelong learning (algo como "aprendizado contínuo"), que tem sido muito utilizado no meio corporativo, diz tudo sobre essa mentalidade. Afinal, com a tecnologia cada vez mais presente na sociedade, todo dia é uma oportunidade de aprender algo e modernizar a empresa, por exemplo.

4. Melhore a comunicação

Gargalos na comunicação e informações desencontradas são extremamente prejudiciais para o sucesso de qualquer equipe. Afinal, estamos falando de um time, de uma coletividade, e não de um ou dois funcionários que se destacam sozinhos e não trabalham em conjunto com o resto das pessoas.

Por isso, para que todos estejam alinhados em uma rotina de alta performance, uma boa comunicação é fundamental. Fica mais fácil atingir esse objetivo quando a empresa aposta em algumas iniciativas práticas e contínuas, como:

• realização de reuniões periódicas, para que todos discutam o que está sendo feito. Podem ser semanais, quinzenais ou mensais;
• elaboração de uma newsletter semanal, que informe a todos sobre o progresso da equipe e traga alguns funcionários de destaque, para estimular os outros a terem o mesmo comportamento;
• implementação de políticas de feedback, como mencionamos anteriormente;
• reuniões de brainstorm, aquelas nas quais as pessoas oferecem ideias livremente;
• em caso de empresas com muitos funcionários no home office, marcar um horário semanal no Zoom também é bastante útil.

5. Ofereça possibilidades de desenvolvimento

Implementar algumas possibilidades tangíveis de crescimento, como um plano de carreira e benefícios corporativos, fará com que os colaboradores tenham a certeza de que o esforço para atingir o máximo desempenho na empresa é recompensado.

Além disso, os treinamentos também são uma importante forma de oferecer desenvolvimento — uma vez que o colaborador nota como a empresa acredita no seu potencial, ao ajudá-lo a melhorar o seu currículo.

Proporcionar novos conhecimentos e habilidades também fazem com que a empresa se torne mais flexível e adaptável em relação a diferentes ambientes e circunstâncias.

Os colaboradores treinados também podem organizar palestras internas, para compartilhar o que aprenderem com os colegas. Afinal, um dos segredos de uma equipe de alta performance é o alinhamento total entre as pessoas.

6. Tenha políticas eficientes

Uma das políticas que devem ser reforçadas para empresas que queiram montar uma equipe de alto desempenho é a de contratações. Ao buscar aqueles talentos que já sejam naturalmente alinhados aos objetivos e ao clima organizacional do negócio, ficará mais fácil atingir a alta performance.

Outra política eficiente é testar as mesmas formações de equipe durante um bom tempo — alguns meses, por exemplo. Com os funcionários entendendo o modo de agir de cada um dos membros, será mais fácil montar times produtivos.

Isso também reforçará outro valor que citamos anteriormente: a continuidade. As equipes não precisam ser as mesmas para sempre, mas evite fazer mudanças frequentes para não atrapalhar o ritmo.

7. Dê autonomia para os colaboradores cumprirem suas funções

Mesmo que a sua empresa ainda precise ter ao menos uma figura de liderança para alinhar as tarefas do time, é muito importante entender que uma equipe de alta performance deve ter um poder de autogerenciamento.

Isso não significa que o líder pode chegar no ambiente e simplesmente liberar todo mundo para fazer o que quiser. Na verdade, cada colaborador deve ter suas funções bem explicadas, assim como a responsabilidade dos seus atos e a importância daquilo que ele esteja fazendo no momento.

Assim, os colaboradores ficarão mais livres para fazer escolhas dentro dos projetos (desde que elas conduzam a objetivos comuns da empresa) e colocar as suas capacidades técnicas à prova. Tudo isso vai interferir nos resultados obtidos em conjunto, bem como na experiência do colaborador.

8. Conte com o auxílio da tecnologia

A SAP Concur disponibiliza uma tecnologia de ponta para melhorar a experiência do colaborador e também para contribuir com a gestão de despesas corporativas em companhias flexíveis: o SAP Concur Expense.

Com essa solução a empresa consegue ampliar o engajamento dos funcionários e garantir maior controle dos custos realizados pelos profissionais, seja em despesas de home office, de cursos de qualificação e treinamentos, deslocamentos, refeições, entre outros.

Assim, essa solução é perfeita para garantir a participação mútua dos funcionários e gerar engajamento, características essenciais para fomentar um ambiente no qual uma equipe de alta performance floresça.

Como você viu neste artigo, para garantir equipes de alta performance a tecnologia é o ponto-chave, mas ela deve ser complementada por outras ações estratégicas, como o estímulo ao feedback, treinamentos, oportunidades de crescimento, entre outras. Também é possível mensurar os resultados financeiros por meio de métricas próprias para isso.

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