Conheça as regras atuais da franquia de bagagem

As regras para franquia de bagagem costumam mudar ao longo do tempo, para atender às demandas e desafios do momento. Porém, essas alterações podem causar muitas dúvidas para quem realiza viagens corporativas constantemente.

Por isso, é essencial conhecer quais são as regras e os tipos de franquias, até mesmo, para uma gestão de viagens end to end eficiente.

É o que você verá a seguir neste artigo. Boa leitura!

O que é franquia de bagagem?

O conceito de franquia de bagagem diz respeito aos limites estabelecidos pelas companhias aéreas que os passageiros podem transportar em viagens nacionais e internacionais, seja na cabine ou despachando no porão do avião.

Isso pode encarecer o transporte. Inclusive, deve-se considerar se esse tipo de incidente é coberto pela empresa ou não, devendo estar definido nas Políticas de Viagem Corporativa da organização.

Como funciona a franquia de bagagem?

As regras de franquia de bagagem, atualmente, são definidas pelas companhias aéreas. Porém, no caso de voos domésticos, elas precisam estar alinhadas com as normas da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac), que você verá mais adiante.

As franquias contemplam o limite máximo de itens transportados por passageiro. Também identifica o que está incluso no bilhete e o que precisará ser pago à parte, caso a pessoa precise.

Elas podem variar com base nos seguintes fatores:

• peso;
• dimensões da bagagem;
• classe do voo;
• voos domésticos ou internacionais;
• rota;
• política da companhia aérea.

Quais são os tipos de franquia de bagagem?

As franquias de bagagem estão relacionadas ao tipo de item transportado: de mão, despachada ou itens especiais, que precisam de cuidados diferenciados. Geralmente, cada uma delas possui normas específicas, conforme comentamos a seguir.

Franquia de bagagem de mão

A bagagem de mão acompanha a pessoa na cabine. Segundo as regras da Anac, nos voos nacionais, é permitido levar esse item consigo gratuitamente, desde que tenha até 10 kg.

Cada empresa aérea é responsável por definir as dimensões máximas (altura, largura e comprimento) para esse tipo de bagagem. Além disso, a pessoa pode levar um item pessoal (bolsa, necessaire, mochila, entre outros), que precisa caber na parte inferior do assento da frente.

Porém, mesmo com esse direito, a companhia aérea pode solicitar que os passageiros despachem a bagagem de mão, para viabilizar o voo com segurança. Nos voos internacionais, tanto o peso quanto as dimensões são definidos pela empresa responsável pelo deslocamento. Geralmente o limite de peso também é de 10 kg.

Franquia de bagagem despachada

Desde 2016, a Anac liberou as companhias para oferecer uma bagagem despachada gratuita, podendo cobrar por esse item. Porém, algumas oferecem a possibilidade de incluir o item no bilhete.

Então, confira quais são as definições da empresa quanto à bagagem despachada. Em geral, o limite máximo por item que vai no porão é de 23 kg nos voos domésticos. Nos voos internacionais, novamente, vale o que a companhia aérea definir como limite.

Todas podem disponibilizar bilhetes com diferentes franquias para despachar malas. Geralmente, é possível comprá-los com antecedência, sendo mais barato do que adquiri-los no balcão no aeroporto.

Franquia de bagagem especial

A bagagem especial é formada por itens que precisam de cuidados especiais no transporte, para não sofrer avarias. É o caso, por exemplo, de monitores, instrumentos musicais, entre outros.

Cada companhia pode definir tanto o limite de peso quanto, também, as dimensões dos itens especiais. Por exemplo, em 2024, a Gol concede franquia de até 45 kg. Já a Azul define um limite de 23 kg.

Se você precisa transportar um item especial durante a viagem, é importante consultar a empresa acerca da franquia e, também, identificar se há regras específicas sobre aquele item. Isso vale tanto para as viagens domésticas quanto para as internacionais.

Franquia de bagagem prioritária

Um tipo de franquia que poucas pessoas conhecem é a de bagagem prioritária. Ela é indicada, especialmente, para quem tem pouco tempo para sair do aeroporto após o desembarque, já que seus itens serão priorizados na hora de serem colocados na esteira para retirada.

As regras, nesse caso, variam conforme a companhia, tanto nos voos domésticos quanto internacionais. Por isso, se você tem horários apertados, confira se a empresa escolhida oferece essa possibilidade.

Quais são as regras atuais sobre franquia de bagagem?

Veja a seguir um resumo sobre as regras vigentes no ano de 2024 para franquia de bagagem e prepare-se para suas viagens corporativas!

• para voos nacionais — o passageiro tem direito a uma bagagem de mão gratuita de até 10 kg e um item pessoal. As dimensões de ambos são definidas pelas companhias aéreas, podendo solicitar que o item de mão seja despachado, para garantir a segurança do voo. As bagagens despachadas podem ter a franquia inclusa no bilhete ou serem pagas à parte;
• para voos interacionais — vale as regras da companhia aérea, podendo variar o peso e dimensões das bagagens de mão, item pessoal e o que será despachado. Por isso, é importante conferir as regras ao comprar a passagem;
• bagagens especiais — têm suas regras definidas pelas empresas aéreas, individualmente;
• bagagens prioritárias — devem ser adquiridas com antecedência.

Como escolher uma franquia de bagagem?

Os profissionais responsáveis por gerenciar as viagens corporativas precisam estar atentos a como escolher a franquia de bagagem mais adequada caso a caso. Afinal, problemas nessa área podem fazer com que a pessoa perca a viagem e prejudique as negociações da empresa.

Independentemente de ser você o responsável por esse processo ou o colaborador que viajará, é importante considerar os seguintes pontos:

• tipo de tarifa — as mais baratas não permitem despachar bagagens, sendo necessário adquirir esse direito, caso deseje;
• regras da companhia: — é importante analisar quais são as regras a serem observadas. Por exemplo, algumas delas não permitem despachar itens que podem ser essenciais para a viagem;
• antecedência — quanto antes comprar a franquia de bagagem, maior será o desconto em comparação com o valor do balcão;
• prioridade — indicada para quem viaja com tempo apertado e precisará despachar a mala,

A gestão de viagens corporativas envolve outras questões complexas, além das despesas com a compra de franquia de bagagem. Por isso, contar com o SAP Concur Travel & Expense pode ajudar o seu negócio a otimizar o controle end to end dos deslocamentos.

Com recursos inovadores, você poderá ter os seguintes benefícios:

• ter o relatório completo das viagens, roteiros e gastos;
• acessar um painel com as informações da viagem em tempo real;
• estar alinhado com as políticas de viagens e despesas da sua organização;
• pesquisar e reservar hotéis, passagens e outros serviços com a plataforma;
• escolher viagens sustentáveis;
• gerenciar documentos das viagens corporativas;
• simplificar a digitalização dos recibos e comprovantes de despesas;
• permitir a integração como SAP Concur Expense, que permite controlar e acompanhar todo o processo de gastos corporativos, auditorias e reembolsos;
• simplificar a aprovação e o monitoramento das despesas.

Ao conhecer mais detalhes sobre a franquia de bagagem, é possível reduzir custos e chances de atrasos em eventos e negociações importantes. Com o suporte do Sap Concur Travel & Expense, os responsáveis conseguem escolher as melhores franquias caso a caso, além de fazer uma gestão completa das viagens corporativas.

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