O que saber sobre as novas regras das companhias aéreas

As companhias aéreas têm um histórico de alterações frequentes em suas políticas e regras. Para empresas que dependem das viagens aéreas, ficar por dentro dessas mudanças é crucial. Mas quais são as novas regras das companhias aéreas?

Neste artigo, exploraremos quais são as atualizações para os passageiros de avião, além de oferecer dicas para que você esteja sempre atualizado. Vamos abordar tópicos como bagagem, cancelamentos, remarcações e muito mais.

Acompanhe a leitura e descubra conosco!

Por que as companhias aéreas mudam as suas regras?

Você já deve ter percebido que as companhias aéreas mudam suas regras de tempos em tempos. A pergunta é: por quê? A resposta é mais simples do que parece. O setor de aviação é altamente competitivo e sensível a mudanças no mercado.

Para se manterem lucrativas e atrair mais passageiros, as companhias aéreas precisam se adaptar constantemente e é daí que vêm as mudanças nas regras. Além desses motivos, há outros pontos que podem ser levados em consideração, conforme comentamos a seguir.

Evolução tecnológica

Novas tecnologias surgem o tempo todo, e as companhias aéreas buscam implementar inovações que tornem as viagens mais eficientes e convenientes.

Condições de mercado

A demanda por viagens aéreas varia com base na economia e em eventos globais. Para se manterem competitivas, as companhias aéreas podem ajustar suas políticas de preços e serviços.

Regulamentações governamentais

As agências reguladoras podem introduzir novas regras que afetam diretamente as operações das companhias aéreas, como requisitos de segurança mais rígidos.

Feedback dos clientes

Ouvir os passageiros é essencial. Comentários e críticas podem levar a mudanças nas políticas para melhor atender às necessidades dos clientes.

Quais são as principais novas regras das companhias aéreas?

Agora que entendemos por que as companhias aéreas fazem mudanças frequentes, vamos explorar algumas das novas regras que podem afetar as suas viagens e as da sua equipe também. 

Bagagem despachada

Uma das áreas mais comuns de mudança nas políticas de companhias aéreas é a bagagem despachada. Antes de fazer uma reserva, verifique a franquia de bagagem permitida e as taxas adicionais.

Algumas companhias aéreas estão reduzindo a franquia de bagagem gratuita e aumentando as taxas para bagagens extras. Mantenha-se atualizado sobre essas mudanças para evitar surpresas desagradáveis no aeroporto.

Bagagem de mão

O tamanho e o peso permitidos para bagagem de mão também podem variar entre as companhias aéreas. Certifique-se de que sua bagagem de mão atende aos requisitos específicos da companhia aérea com a qual você está viajando. Isso evitará que você tenha que despachar sua bagagem de mão no último minuto.

Cancelamento ou remarcação

Cancelamentos e remarcações podem ocorrer por diversos motivos, desde condições climáticas adversas até emergências pessoais. Fique atento às políticas de cancelamento e remarcação da companhia aérea em que você está voando. Algumas oferecem flexibilidade, enquanto outras podem cobrar taxas substanciais.

Reembolso de serviço

As políticas de reembolso variam amplamente entre as companhias aéreas. Além disso, os motivos para solicitar um reembolso podem afetar sua elegibilidade. Certifique-se de entender as políticas de reembolso da sua companhia aérea antes de fazer uma reserva, especialmente se você acha que pode precisar cancelar sua viagem.

Quais são as novas regras da ANAC para franquia de bagagem?

A Agência Nacional de Aviação Civil (ANAC) implementou recentemente algumas mudanças importantes nas regras relacionadas à franquia de bagagem. Estas novas regras podem afetar significativamente os viajantes de negócios e suas organizações. Abaixo, apresentamos os principais tópicos relacionados a essas mudanças. Veja!

Itens na bagagem de mãos

A ANAC alterou as regras sobre a quantidade e o valor dos itens que podem ser levados dentro da bagagem de mão. Viajantes agora precisam consultar antecipadamente o que é permitido e o que não é permitido transportar no avião.

As dimensões e pesos permitidos para bagagens de mão podem variar entre companhias aéreas, então é essencial verificar as políticas da companhia específica antes da viagem.

Gratuidade para algumas bagagens

A segunda mudança introduzida pela ANAC promove a gratuidade para algumas bagagens, o que pode ser benéfico para organizações que enviam funcionários em viagens a trabalho.

Isso ajuda as empresas a melhorar a gestão de despesas de viagens, permitindo que os gestores economizem dinheiro para investir em outras áreas.

No entanto, é importante entender os critérios para a gratuidade, pois não atender a esses requisitos pode resultar em gastos adicionais.

Informações Obrigatórias 

Após a Resolução nº 400 de 13 de dezembro de 2016, as companhias aéreas são obrigadas a informar claramente as regras e os preços para o transporte de bagagem.

Isso garante que os passageiros estejam cientes das políticas de bagagem antes de fazer suas reservas.

MP n° 1089, de 2021

A MP n° 1089, de 2021, estipula que as bagagens de até 23 kg em viagens nacionais e 30 kg em viagens internacionais podem ser despachadas sem taxas adicionais.

Essa medida visa simplificar o processo de bagagem para os viajantes.

Dimensões e pesos máximos

É crucial conhecer as regras da ANAC que estipulam tanto as dimensões quanto os pesos máximos para bagagens despachadas e de mão.

No entanto, é importante observar que as companhias aéreas podem aplicar diferentes taxas com base em suas próprias políticas, portanto, sempre verifique as diretrizes da companhia com a qual você está viajando.

Variações entre companhias aéreas

Cada companhia aérea tem a liberdade de definir suas próprias medidas para bagagens de mão em voos domésticos e internacionais. As dimensões recomendadas pela ANAC são importantes como referência, mas as políticas específicas da companhia prevalecem.

Bagagem despachada

As dimensões e pesos recomendados para bagagens despachadas podem variar entre companhias aéreas, portanto, é essencial verificar as políticas da companhia específica antes de despachar sua bagagem.

As medidas recomendadas pela maioria das companhias aéreas são 50 x 80 x 28cm, com um peso máximo de 23 kg.

Como ficar de olho nas novas regras das companhias aéreas?

Essas novas regras da ANAC podem impactar a forma como as empresas planejam e gerenciam suas viagens de negócios. Portanto, é fundamental que os gestores e viajantes estejam cientes das políticas específicas da companhia aérea com a qual estão voando e cumpram as diretrizes da ANAC para evitar custos adicionais e atrasos nas viagens.

A seguir, acompanhe algumas dicas para garantir que você se atualize sobre as novidades das empresas aéreas>

Assine newsletters

Inscreva-se nas newsletters das companhias aéreas com as quais você viaja. Elas costumam enviar atualizações sobre mudanças de políticas e ofertas especiais.

Siga nas redes sociais

Acompanhe as redes sociais das companhias aéreas. Muitas vezes, as empresas compartilham informações importantes por meio dessas plataformas.

Verifique os sites oficiais

Os sites oficiais das companhias aéreas geralmente possuem seções dedicadas a políticas e atualizações. Visite essas páginas regularmente.

Use aplicativos de viagem

Existem aplicativos de viagem que agregam informações de várias companhias aéreas. Eles podem ajudar a manter você atualizado sobre as últimas notícias e políticas.

Em resumo, estar ciente das novas regras das companhias aéreas é fundamental para garantir que suas viagens de negócios ocorram sem problemas. Fique atento às novas regras de companhias aéreas para evitar surpresas desagradáveis. 

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