Novo Concur Travel: o que esperar da ferramenta que chegará em breve?

Uma viagem corporativa leva diversos fatores em conta, que devem ser registrados para que a alocação de recursos seja a mais eficiente possível. Fazer isso manualmente é desgastante e desestimula os colaboradores, que terão trabalho redobrado. Nesse contexto, uma tecnologia como o Concur Travel surge como a melhor opção.

Essa plataforma já existe, mas foi remodelada para atender melhor às novas tendências de viagens corporativas. Alguns recursos foram aprimorados, enquanto funcionalidades foram desenvolvidas inteiramente do zero.

Continue a leitura para entender o que é o novo Concur Travel, as mudanças e os benefícios específicos de contratar essa solução!

O que é o novo Concur Travel?

A SAP Concur continua sua jornada de otimizar múltiplos aspectos da gestão corporativa e do gerenciamento de viagens. Essa missão tem como resultado o Concur Travel, uma plataforma que proporciona o máximo de automação possível ao permitir, entre outras funções:

• economizar recursos;
• programar e monitorar os percursos dos colaboradores;
• combater as fontes de fraudes;
• facilitar o reembolso.

A plataforma de gestão de viagens e reserva on-line da SAP Concur passou por uma evolução significativa, de modo a oferecer uma experiência de usuário semelhante à do consumidor.

Embora a versão antiga do Concur Travel já ajudasse empresas de todo mundo a lidarem com as questões referentes à gestão de viagens, o modelo reformulado visa ao aprimoramento de todos os usuários. Assim, mesmo pessoas com pouco conhecimento em tecnologia poderão desfrutar da plataforma, que se tornou consideravelmente mais intuitiva.

Quais são os objetivos da plataforma?

O objetivo de uma plataforma como o Concur Travel é proporcionar uma plataforma na qual viagens e despesas praticamente se administram sozinhas. É claro que as escolhas finais são decididas pelo usuário, mas a solução digital leva as necessidades e as preferências da empresa à risca.

A experiência de usuário do novo SAP Concur é totalmente nova, uma vez que oferece conteúdo robusto e aplicações inteligentes para todos os envolvidos.

Muitas empresas adotam a autonomia como um dos seus principais valores. O objetivo é que qualquer colaborador possa tomar decisões relevantes e agregar valor ao negócio. Contudo, as tecnologias ofertadas a eles nem sempre garantem bons resultados.

É exatamente essa incerteza que o novo Concur Travel visa eliminar. Viagens corporativas são essenciais para o sucesso do negócio e para a expansão comercial, mas essa missão deve ser apoiada por uma solução de ponta.

O Concur Travel é uma tecnologia end to end, o que significa que os usuários podem otimizar todos os aspectos relacionados a uma viagem corporativa, de ponta a ponta. Da escolha do destino até o reembolso final direcionado ao colaborador, a solução se encarrega de tudo.

Quais são as características do novo Concur Travel?

O Concur Travel leva a experiência do usuário (UX, de user experience) a um novo patamar. O grande objetivo é ajudar a aumentar a produtividade de todos os colaboradores e gestores envolvidos na gestão de despesas e viagens corporativas. Afinal, eles poderão otimizar uma série de tarefas manuais e focar seu tempo em outras atividades.

Confira, a seguir, as características do novo Concur Travel.

Conteúdo e imagens

A plataforma apresenta uma grande quantidade de conteúdo, como imagens e descrições mais ricas de diferentes aspectos relacionados às viagens. A nova experiência do usuário torna a navegação de conteúdo mais intuitiva, fornecendo a visualização de classificações de sustentabilidade e informações de custos.

Experiência do usuário

Como a SAP Concur se preocupa em fornecer a melhor UX possível, o processo de reserva e checkout é simplificado, por meio de uma interface mais intuitiva. Assim, a experiência fica parecida com a de aplicativos e sites de e-commerce.

A nova UX é adaptável tanto em dispositivos móveis quanto em desktops, projetada para ser capaz de atender às necessidades dos usuários e aos requisitos de conformidade da empresa que adota a plataforma.

Opções sustentáveis

A sustentabilidade continua sendo uma grande prioridade para nossos clientes. Com a nova experiência do Concur Travel, os viajantes podem visualizar informações e filtros para ajudar a limitar o indicador da pegada de carbono, por exemplo, e fazer escolhas sustentáveis. Isso facilita o cumprimento das políticas da empresa e minimiza o impacto ambiental das viagens corporativas.

Recursos de pesquisa

O novo Concur Travel conta com um recurso de pesquisa omni, que mescla automaticamente opções para as viagens, encontrando aeroportos, centros urbanos ou locais de interesse para o colaborador que vai se deslocar. Assim, os usuários terão a liberdade de escolher entre uma ampla gama de fornecedores para atender aos seus próprios requisitos globais.

Economia de tempo

Os fluxos de trabalho de reserva do Concur Travel são otimizados e ofertam um processo de checkout mais rápido. Essa plataforma se integra ao Concur Expense para uma gestão de viagens e despesas de ponta a ponta. Tudo é melhorado: planejamento, reserva, gestão de gastos, auditoria, prestação de contas e reembolso.

Dados e análises de informações

O novo Concur Travel também proporciona aos gestores uma atuação mais estratégica na empresa, a partir dos insights gerados por relatórios de viagem personalizados e pela coleta de dados para tomar decisões bem informadas.

Máxima segurança dos viajantes

A segurança e o bem-estar dos viajantes devem vir em primeiro lugar. Nesse sentido, a plataforma oferece um leque amplo de escolhas para proporcionar a melhor jornada possível para seu colaborador. Isso envolve o transporte e a estadia, por exemplo.

Quais são as funcionalidades da ferramenta?

Agora que você conheceu os novos benefícios e as mudanças do Concur Travel, chegou o momento de ficar por dentro das funcionalidades mais específicas da plataforma. Confira!

Experiências inesquecíveis aos colaboradores em campo

A ferramenta OBT, destinada à reserva on-line do Concur Travel, foi aprimorada. Desse modo, o planejamento, a escolha das passagens e os cálculos de despesas são feitos de maneira intuitiva — sem deixar de lado as necessidades de conformidade da empresa usuária.

Integração com outras plataformas para mitigar riscos

O novo SAP Concur Travel Management se integra facilmente ao Concur Expense para promover um gerenciamento integral das despesas de viagem. As empresas usuárias poderão ajustar suas escolhas de acordo com suas políticas de conformidade e garantir a segurança de dados, tanto dos colaboradores como do negócio.

Ecossistema completo de fornecedores

Essa solução de gerenciamento de viagens trabalha com um ecossistema completo de informações, que promove o contato entre fornecedores de serviços e outros conteúdos globais.

As empresas usuárias conseguem personalizar as configurações do novo SAP Concur para adotar serviços de fornecedores de alto nível, de maneira automatizada, o que minimiza a necessidade de intervenção manual junto à tecnologia.

Evolução em relação às opções sustentáveis

Com o novo Concur Travel, os gestores poderão repassar orientações e informações aos colaboradores em campo sobre opções de itinerários sustentáveis. Assim, os próprios trabalhadores terão dados suficientes para reservar viagens de acordo com as prioridades de sustentabilidade definidas pela empresa.

Para negócios que adotam uma cultura de governança corporativa, essa busca por sustentabilidade e responsabilidade social é fundamental. Isso mostra aos clientes, aos parceiros e ao mercado o compromisso do empreendimento com esse valor.

Recursos em evolução constante

A SAP Concur seguirá lançando atualizações de recursos e funcionalidades, por meio da Comunidade SAP Concur, conforme mais medidas forem implementadas.

Vale ressaltar que a IA generativa está cada vez mais integrada ao Concur Travel e a outras soluções SAP. A adoção dessa tecnologia proporciona a automação de tarefas manuais, a coleta de informações e uma boa dose de autonomia para a própria plataforma seguir as recomendações estabelecidas pela empresa usuária.

Por que adotar o novo Concur Travel?

O principal motivo para a implementação da nova plataforma é a capacidade de controlar todos os detalhes associados a uma viagem corporativa. Fazer isso manualmente, ou utilizando soluções genéricas, coloca inclusive o gerenciamento de fluxo de caixa em risco.

Por meio do Concur Travel, será possível até mesmo considerar o nível de emissão de gases do efeito estufa do veículo utilizado para a jornada. Para empresas que adotam os princípios ESG e buscam minimizar o impacto ambiental negativo, a integração com a plataforma Thrust Carbon vai garantir sustentabilidade e responsabilidade social na gestão de viagens.

Como usar o novo Concur Travel?

Essa ferramenta é comercializada pela SAP Concur, uma empresa global que adota o compromisso de reinventar a gestão de despesas corporativas e viagens a negócios. Isso é feito por meio da tecnologia de ponta, capaz de simplificar os processos diários e gerar experiências enriquecedoras para os colaboradores.

As soluções baseadas em nuvem da SAP Concur ajudarão seu negócio a entender melhor o nível de desempenho, por oferecerem visibilidade detalhada das despesas, e a simplificar o processo de gestão de gastos gerais. Os insights obtidos vão contribuir para melhorar a alocação de recursos e cortar desperdícios.

Você pode acessar o nosso site e realizar uma cotação sem nenhum custo, seja pelo Concur Travel, seja por outras tecnologias que oferecemos.

Como você viu, o novo Concur Travel chega para revolucionar o gerenciamento de viagens corporativas. Utilizando inteligência artificial, experiência de usuário aprimorada e outros recursos inovadores, a nova plataforma chega para garantir um gerenciamento preciso para todos os envolvidos com a política de deslocamentos corporativos.

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