Avaliação de conformidade: o que é e qual é a importância disso?

A avaliação de conformidade é uma das principais iniciativas de ESG nas empresas. De maneira prática, consiste em um conjunto de processos que visam garantir total adequação dos produtos e serviços de uma organização.

Ou seja, na análise de conformidade, os profissionais responsáveis precisam avaliar se todos os fluxos atendem os requisitos preestabelecidos, sejam políticas internas, sejam normas legislativas, visando garantir transparência e competitividade.

Mas, afinal, qual é a importância dessa iniciativa e como otimizar esse processo com tecnologia? Para responder a essas perguntas, criamos um conteúdo completo. Continue com a sua leitura e confira.

Quais são os objetivos da avaliação de conformidade?

A avaliação de conformidade é uma etapa essencial para manter a adequação dos produtos da empresa e garantir que as entregas realizadas aos consumidores tenham qualidade. Existem ainda vários outros objetivos que aumentam a relevância dessa análise, como:

• analisar a conformidade dos processos da empresa com a intenção de garantir adequação às normas, leis e regulamentos;
• identificar riscos de não conformidade que possam atrapalhar as entregas da organização;
• assegurar que os produtos e serviços entregam o que prometem aos consumidores;
• aumentar a segurança nos processos nos quais a empresa está envolvida;
• encontrar oportunidades de melhorias nos processos do negócio;
• documentar processos para ajudar no controle e eficiência;
• gerar confiança aos indivíduos que interagem com a empresa, sejam consumidores, funcionários ou fornecedores.

Esses são os principais objetivos da avaliação de conformidade. Como você pode ver, eles podem agregar muito aos processos da empresa e gerar resultados excelentes. Há muitas vantagens de implementar esse tipo de avaliação. Vale a pena descobrir todas elas para se motivar e colocar esse tipo de análise em prática no seu negócio.

Quais são os benefícios da análise de conformidade?

Conhecer os benefícios de implementar a avaliação de conformidade na empresa é um ótimo primeiro passo. Entre os principais estão:

• melhora da reputação no mercado: os consumidores estão mais preocupados do que nunca com iniciativas ligadas ao ESG, por essa razão, requerem das empresas altos padrões de ética social, ambiental e de governança corporativa;
• diferencial competitivo: ao implementar a avaliação de conformidade dentro da sua organização, é possível alcançar diferencial competitivo no mercado e atender com maestria as exigências do público;
• otimização da qualidade: o padrão alcançado na operação gera excelência nas entregas realizadas. Com uma análise frequente, as empresas conseguem adequar todos os fluxos de trabalho para garantir os melhores produtos e serviços;
• melhora nos resultados: como consequência da confiança dos clientes, fornecedores, investidores e outros parceiros de negócios, a companhia obtém sustentabilidade no longo prazo, minimiza riscos e torna as negociações mais transparentes e vantajosas.

Esses são apenas alguns dos benefícios que podem ser aproveitados pela sua companhia. Ao incorporar essa prática em sua empresa, é possível obter todas as vantagens citadas e muitas outras. Mas como é possível realizar a conformidade dos processos da empresa? É o que destacamos a seguir.

Quais as diferentes formas de avaliar a conformidade?

Agora que você já conhece as diversas vantagens de investir na avaliação de conformidade, que tal entender como incorporar essa análise em sua empresa?

Nesse sentido, há diversas ações que podem ser adotadas por um negócio que deseja avaliar a conformidade dos processos, como:

• credenciamento: esse tipo de avaliação é oferecido por terceiros com o objetivo de certificar. A partir disso, os órgãos de avaliação apresentam um registro formal sobre a competência para o desenvolvimento de determinados processos;
• certificações: feitas por uma companhia independente, que oferece um certificado para atestar a conformidade nos processos da empresa;
• testes: esse formato geralmente acontece em laboratório e serve para atestar características de produtos, materiais ou até mesmo processos;
• inspeções: visam inspecionar os processos para validar que estão ocorrendo de forma adequada, podendo ajudar na identificação de erros e riscos.

Essas são as maneiras mais usuais de fazer esse tipo de avaliação na empresa. Vale ainda conhecer boas práticas que podem ser adotadas para garantir o sucesso nas análises e melhorar os resultados do negócio.

Como a avaliação de conformidade pode ser aplicada nos processos?

Para estar em conformidade legal, é fundamental não somente realizar um planejamento de negócios robusto, adequar a cultura organizacional e preparar toda a operação, pois também é necessário inovar os processos internos e investir em tecnologia.

Com as ferramentas adequadas, os gestores conseguem acompanhar de perto todos os relatórios da operação, incluindo movimentações financeiras, fiscais, contábeis e administrativas.

A tecnologia facilita a gestão de dados e a implementação de políticas internas que padronizam todos os fluxos de trabalho, simplificando a avaliação de conformidade e o cumprimento dessas políticas por parte dos colaboradores. 

Ao contar com plataformas de gerenciamento robustas, as organizações conseguem minimizar riscos de fraudes ou quaisquer erros que possam afetar a conformidade da operação. Além disso, a tecnologia garante alta produtividade, eficiência e segurança da informação, acelerando os resultados e permitindo a constante otimização de toda a empresa.

Como o SAP Concur pode ajudar?

Se você deseja realizar a avaliação de conformidade e adequar o seu negócio às práticas do mercado, o SAP Concur pode te ajudar com diversas funcionalidades que vão tornar essa missão mais simples.

Consistindo em um sistema de gestão de despesas, o SAP Concur apresenta diversas vantagens. São elas:

• intuitivo e responsivo, adaptando-se aos mais diversos dispositivos e valorizando a experiência do usuário;
• facilidade no controle de gastos corporativos, especialmente de viagens e deslocamentos empresariais;
• funcionamento em nuvem: esse tipo de recurso vai facilitar o acesso às informações, garantir a redução de custos e aumentar a produtividade da empresa;
• ferramentas inovadoras, simplificando o envio de notas, as solicitações de reembolsos, a elaboração de relatórios e as auditorias de gastos e controle orçamentário, tudo de maneira prática e efetiva;
• facilidade na implementação e no cumprimento de uma robusta política de reembolsos e viagens corporativas, minimizando riscos e garantindo alta conformidade da sua operação.

Ao contar com todos esses recursos, fica mais fácil implementar essa análise na empresa e garantir melhores resultados. Isso porque, com o SAP Concur, você terá as funcionalidades adequadas às demandas do seu estabelecimento.

Como vimos, é importante não negligenciar a avaliação de conformidade em seu negócio. Isso porque, ao deixá-la de lado, a empresa vai perder todos os benefícios que listamos ao longo deste texto, ficando para trás da concorrência e perdendo eficiência financeira. Desse modo, vale contar com uma boa solução, como o SAP Concur.

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