Cultura organizacional: o que é, benefícios de fortalecer e como aplicar na sua empresa?

Cultura de poder: basicamente, é um tipo de cultura em que as decisões mais importantes estão centralizadas em um gestor e, normalmente, ele é o dono da empresa. Na operação, os funcionários são desafiados constantemente a competirem entre si, disseminando o senso de individualidade e, muitas vezes, limitando as possibilidades de expansão dos negócios;

Cultura de Papéis: trata-se do modelo de organização em que os papéis são muito bem delimitados. Na teoria, todos sabem o que fazer e deveria ser um fluxo de trabalho que funciona muito bem. Porém, na prática não é bem assim. Quando não há flexibilidade, os colaboradores se tornam mecânicos, realizando sempre as mesmas tarefas e não têm espaços para crescer, aprender coisas novas, dar ideias, assumir novas responsabilidades e agir com criatividade;

Cultura de pessoas: consiste em empresas que mantêm processos orientados a pessoas. Ou seja, é uma corporação que valoriza os seus colaboradores, busca deixar espaço para o desenvolvimento pessoal e profissional do time, se preocupa em os recompensar adequadamente, tanto em termos financeiros quanto em reconhecimento, e sempre busca constantes melhorias dos fluxos internos. Geralmente, são empresas que possuem uma cultura de pessoas que implementam treinamentos e se preocupam em disseminar e cultivar aspectos que vão além das atividades cotidianas, como saúde mental, inclusão, diversidade e outros;

Cultura de Tarefas: por fim, esse tipo de cultura possui profissionais específicos para cada “especialidade” ou tarefa, promovendo a flexibilidade e dando a liberdade criativa que o time precisa. Por não ter um líder focado, nesse processo é um pouco complicado monitorar o desempenho das pessoas, porém, as empresas que possuem esse tipo de cultura podem contar com ferramentas tecnológicas para simplificar as entregas.

Defina os caminhos que a sua empresa deseja seguir: o primeiro passo é definir como a sua empresa deseja se posicionar no mercado. Lembra-se dos tipos de cultura que citamos alguns tópicos atrás? Pois bem, é momento de estabelecer quais serão as diretrizes internas que devem ser seguidas e cultivadas pelo seu time;

Compartilhe e fomente a cultura organizacional: a partir da definição dessa cultura, é momento de compartilhar e fomentar essas diretrizes para todos os colaboradores. Muitas vezes, quando as empresas começam a focar esforços na cultura organizacional, elas precisam mudar profundos aspectos da operação, especialmente corporações que possuem muitos anos de atuação. E, como diz um ditado popular, “crescer dói”. Ou seja, muitos dos seus colaboradores podem estranhar as novas medidas ou, até mesmo, procurarem outras alternativas no mercado por não se identificarem mais com o seu negócio. Porém, não se deixe abater por isso, todo começo é turbulento, no entanto, conforme os seus funcionários absorvem a cultura, eles começarão a ser embaixadores do seu negócio, vestindo a camisa e ajudando na transformação da empresa;

Estruture seus processos seletivos: é preciso pensar em um processo seletivo robusto, que auxilie a identificar pessoas mais engajadas com a sua cultura e que, provavelmente, permanecerão mais tempo na empresa. Muitas vezes, isso está diretamente relacionado com o reconhecimento que vão além das habilidades técnicas comprovadas e as experiências anteriores. Claro que conhecimento é importante, porém, é preciso analisar também as habilidades comportamentais, como o espírito de equipe, pensamento crítico, criatividade e comunicação;

Tenha regras expressas e implícitas: a sua empresa precisa se posicionar muito bem aos funcionários e se fazer “entendível”. Por essa razão, é necessário ter regras expressas e difundidas, em que todos os colaboradores conseguem acessar esses termos. No entanto, há determinadas iniciativas que não se pode colocar em um manual de políticas internas, como: “ajude seu amiguinho, quando ele precisar”. Porém, sempre há oportunidades para, mesmo implicitamente, parabenizar atitudes de colaboração no time, inspirando outros funcionários a serem mais empáticos uns com os outros e reforçando o trabalho em equipe;

Cultive uma gestão forte: o líder sempre será o piloto desse avião. Ele é quem vai guiar o time às melhores soluções e é aquele que possui uma visão ampla sobre a empresa. Por isso, é preciso cultivar uma liderança forte, pautada na sua cultura e muito alinhada com os colaboradores;

Acompanhe continuamente sua equipe: é preciso sempre acompanhar o desempenho do time e entender se todos estão seguindo a sua cultura organizacional. Caso haja gargalos, dúvidas ou resistências, é necessário compreender o porquê desses cenários e implementar melhorias. Ao monitorar frequentemente a operação, é possível também adotar constantes otimizações, garantindo sempre a maturidade do seu negócio;

Sempre conte com tecnologias: por fim, conte com o apoio de tecnologias que possam otimizar, diariamente, as atividades do seu time. Quanto menos empenhados em tarefas repetitivas e manuais os seus colaboradores estiverem, mais tempo e energia eles terão para se dedicar a atividades realmente importantes e estratégicas, assim como para criar novas ideias e propor novas soluções.