SAP mantém o n.º 1 em Market Share de 2023 no software de gestão de viagens e despesas

Temos o prazer de anunciar que a SAP manteve seu primeiro lugar, com 49,6% da participação de mercado de 2023 para o software de gestão de viagens e despesas, de acordo com o relatório IDC Worldwide Travel and Expense Management Software Market Shares 2023. Este é um aumento em relação à participação de mercado de 2022 de 49,4%. 

As viagens de negócios tiveram uma mudança substancial desde a pandemia. De acordo com a GBTA, os gastos globais em viagens de negócios atingiram US$ 1,03 trilhão (US$) no final de 2022, 72% de uma alta pré-pandemia de US$ 1,43 trilhão. O GBTA 2024 Business Travel Index Outlook projeta que os gastos globais atingirão um novo recorde de US$ 1,48 trilhão até o final de 2024 e, apenas no ano passado, mais de 1 bilhão de itens de linha de despesas foram processados no SAP Concur Expense . 

As empresas continuam enfrentando desafios e imprevisibilidade em 2024, incluindo o aumento de custos, prioridades concorrentes e mudanças de energia no setor de viagens. No entanto, o aumento dos gastos em viagens de negócios sugere que as organizações estão se concentrando menos em se preparar para o desconhecido, em vez de se posicionarem para avançar e crescer em 2025. 

“Em um mundo no qual as reuniões digitais estavam prontas para dominar, o inesperado ressurgimento das viagens de negócios anuncia um novo capítulo, enfatizando o valor insubstituível da conexão humana em meio ao aumento dos custos e incertezas econômicas”, disse Kevin Permenter, diretor sênior de aplicativos corporativos da IDC. “Essa revitalização não apenas desafia as previsões passadas, mas também destaca a importância duradoura das interações presenciais na promoção de relacionamentos comerciais e na condução de empresas e do setor de viagens para se adaptarem e inovarem em um cenário repleto de oportunidades e obstáculos.”  

Acreditamos que o crescimento da receita de dois dígitos que a SAP experimentou em 2023 — 14% ano a ano, com base no relatório da IDC — ressalta o impacto de nossos investimentos nas soluções SAP Concur para melhor atender aos clientes. Isso inclui: 

• Melhorias de produtos (por exemplo, novo Concur Travel, Expense Payment Manager, suporte NDC, IA geradora). 
• Parcerias estratégicas (por exemplo, dnata, Ryanair, Intesa [Kyndrl], Ccelera). 
• Novas integrações (por exemplo, AlertMedia, Global Guardian, Extend). 

No início de 2025, a SAP Concur se dedica a avançar com viagens e despesas mais rapidamente por meio de soluções inovadoras. Nossa plataforma reúne despesas, viagens e gastos com contas a pagar com eficiência, controle e visibilidade inigualáveis, oferecendo maior segurança, sustentabilidade e conformidade para o benefício de nossos clientes. 

Saiba mais sobre as tendências que impulsionam um aumento nos gastos com viagens de negócios baixando um trecho do estudo IDC, Worldwide Travel and Expense Management Software Market Shares, 2023: o ressurgimento de viagens de negócios anuncia um novo capítulo em software de viagens e despesas.