Guia completo para melhorar o clima organizacional da empresa

Um bom ambiente de trabalho é fundamental para manter seu time unido, produtivo e capaz de desenvolver soluções inovadoras. Por isso, vale a pena entender quais as melhores estratégias que você pode implementar para melhorar o clima organizacional na sua corporação.

Ao implementar algumas melhorias, você consegue criar as condições necessárias para que a equipe desfrute de uma boa experiência de trabalho, reduzindo diversos custos que ocorrem com a alta rotatividade de colaboradores.

Se você quer saber quais os principais passos para que sua empresa tenha um excelente clima e seja capaz de cativar os colaboradores, continue a leitura e confira nosso conteúdo!

O que é clima organizacional?

O clima organizacional se refere a diversas características subjetivas, mas que ficam claras quando você entra em alguma empresa. Em alguns casos, é possível perceber uma energia positiva, um clima de animação e de alta performance, ao interagir com os membros de uma determinada corporação, enquanto em outros casos, há um ambiente de tensão, cobrança e ansiedade.

Para classificar os sentimentos bons ou ruins que pairam nas empresas, o termo clima organizacional foi utilizado. Ele se refere aos aspectos psicológicos e emocionais que compõem uma organização.

De maneira formal, ele representa a percepção coletiva e subjetiva dos funcionários com relação às normas, valores, comportamentos e interações que acontecem no ambiente de trabalho.

Ele é influenciado por diversos fatores, tais como a cultura predominante, as práticas da liderança, as políticas vigentes, a comunicação interna, o estilo de gestão e as características das relações interpessoais.

Como o clima organizacional está cada vez mais ligado a produtividade, desempenho, redução de estresse no trabalho e aumento da criatividade, esse aspecto está ganhando grande destaque, especialmente em corporações que apresentam objetivos de crescimento.

Qual a diferença entre clima organizacional e cultura organizacional?

Apesar desses conceitos serem relacionados e gerarem uma influência mútua, eles preservam diversas particularidades que os distinguem. Primeiro, o clima organizacional se refere aos aspectos psicológicos e sentimentais que são percebidos pelos colaboradores, enquanto a cultura se refere ao conjunto de valores, crenças, costumes e práticas que são comuns para membros de uma determinada empresa. 

Segundo, eles também diferem no aspecto temporal. Enquanto o clima organizacional é concentrado nas relações de curto prazo, ou seja, nas interações diárias dos colaboradores, a cultura organizacional apresenta características duradouras que determinam padrões que se mantêm no longo prazo.

Terceiro, o clima organizacional é facilmente observado, assim como mensurado, enquanto a cultura é mais subjacente e está diretamente ligada aos valores e crenças que foram compartilhados pelos membros das organizações.

Por fim, cada um desses fatores exerce um impacto diferente na relação entre empresa e empregados. Enquanto o clima organizacional afeta a qualidade de vida dos colaboradores, seu desempenho, motivação e satisfação no trabalho, a cultura organizacional tem um efeito mais profundo, moldando relacionamentos, atitudes e padrões de pensamento ligados ao futuro da corporação

Quais os pilares do clima organizacional?

Como o clima organizacional varia de instituição para instituição, é uma tarefa difícil encontrar aspectos comuns para esse elemento entre as empresas. Entretanto, existem alguns pilares que são essenciais para a construção de um clima organizacional agradável, produtivo e que seja capaz de reduzir os níveis de estresse do time. Veja, a seguir, quais são eles.

Cultura

Para a construção de um bom clima organizacional, é importante que aspectos mais profundos como a cultura sejam norteados por princípios ligados à transparência, colaboração e respeito.

Isso é essencial para construir uma base sólida que está ligada à qualidade de vida no trabalho. Quando há uma cultura envolvendo desrespeito, insegurança e falta de transparência, é difícil construir um bom clima.

Condições ambientais

Outro importante componente da construção de um bom clima organizacional se refere a criação de um bom ambiente para os colaboradores. Isso se refere a criação de um espaço calmo, silencioso, bem iluminado e com todos os equipamentos necessários ao trabalho.

Isso não significa que é necessário investir em luxo ou criar os tradicionais playground recreativos que aparecem em grandes startups, mas é necessário pensar em criar um lugar aconchegante para estimular a produtividade do time.

Criatividade e liberdade

Atualmente, um dos aspectos mais valorizados pelos colaboradores se refere à oportunidade de criar no ambiente corporativo, além da liberdade para administrar sua agenda e o próprio tempo. Pode ser para o lazer, diversão, aprendizado ou para exercitar sua criatividade, é indispensável estimular seu time a vivenciar uma nova perspectiva no trabalho.

Isso envolve desde a criação de momentos de descontração para os colaboradores até a participação em eventos que contribuam para o desenvolvimento, assim como para o relaxamento de toda a equipe. 

Colaboração

Outro fator importante para a construção de um bom clima envolve a capacidade de colaboração entre os indivíduos e até mesmo entre os setores. Esse tipo de interação pode ser benéfica para o surgimento de soluções inovadoras, além de fortalecer o espírito colaborativo entre os colegas.

Isso pode ser trabalhado por meio de metodologias ou programas que estimulem a interação amigável entre os colegas de trabalho. Isso também permite a troca de informações relevantes entre os departamentos, levando a um melhor desempenho para diversas áreas da empresa.

Qual a importância do clima organizacional?

Ter um bom clima organizacional pode impactar diversos fatores importantes para o bom andamento das atividades da empresa. Por exemplo, ele é essencial para o comprometimento da equipe e para a harmonia do trabalho.

Por isso, é relevante investir em ações que melhorem o clima organizacional. Com elas, você consegue elevar a motivação dos colaboradores, ter relações interpessoais boas dentro da empresa, gerar maior confiança, respeito e ter ótima produtividade no dia a dia da empresa.

Em suma, o clima organizacional exerce importante influência no dia a dia da empresa e, por isso, pode trazer diversas vantagens quando bem trabalhado. Quer saber quais são elas? Então, siga com a leitura e confira!

Quais as vantagens de um bom clima organizacional?

Agora que você já sabe que o clima organizacional é relevante para o bom andamento do seu negócio, que tal descobrir os principais benefícios de investir em atitudes que vão otimizá-lo em seu negócio? Descrevemos vários deles, a seguir.

Aumento da produtividade

Em sua jornada profissional, você já trabalhou em um ambiente pesado, com um clima ruim? Se sim, provavelmente a sua produtividade no cotidiano da empresa era bem mais baixa do que o habitual, não é mesmo?

Por isso, o investimento em ações que melhoram o clima organizacional é importante. Ele é útil para evitar brigas entre os membros da equipe e, com isso, acaba favorecendo a produtividade das pessoas no dia a dia do negócio.

Portanto, caso deseje ter uma companhia produtiva e com a capacidade necessária para atender a demanda dos clientes, implementar ações que melhoram o clima organizacional é um ponto essencial.

Maior engajamento

Além de aumentar a produtividade da empresa, o clima organizacional também pode impactar no engajamento dos colaboradores. Por exemplo, ter um ambiente harmonioso na empresa gera maior motivação nos colaboradores, que tendem a gostar do próprio trabalho.

Com o maior encantamento com o ambiente corporativo, eles tendem a exercer as suas funções com maior vontade, além de se engajar com os eventos da empresa em várias outras frentes importantes.

Por exemplo, as chances de ter os funcionários participando ativamente dos eventos de treinamento da empresa tendem a aumentar. Além disso, é plausível ver colaboradores falando bem da empresa e favorecendo a atração de talentos.

Fortalecimento da comunicação interna

Outra vantagem que pode ser obtida por meio da melhora do clima organizacional é a melhora na comunicação interna. Esse benefício vai ser atingido em todas as esferas da empresa.

Por exemplo, é possível implementar uma cultura de feedback para mostrar para toda a equipe pontos de melhoria e também fatores positivos que acontecem no cotidiano da empresa.

Esse tipo de atitude tende a gerar melhores resultados, fortalecer a comunicação no cotidiano do negócio e gerar um clima organizacional mais amigável e melhor, favorecendo o dia a dia da empresa.

Redução dos índices de turnover

Um dos grandes problemas enfrentados pelos Recursos Humanos nas empresas é relacionado a rotatividade de colaboradores. O turnover gera custos mais altos, dificuldades em treinamentos e captação de profissionais e queda na produtividade.

Um dos fatores com potencial de gerar rotatividade é exatamente o clima organizacional. Por exemplo, um ambiente de trabalho ruim, com muitas brigas, tende a afastar bons colaboradores, os quais vão procurar outros locais para trabalhar.

Portanto, quando você consegue implementar melhorias no clima organizacional do negócio, fica mais fácil reter os funcionários, reduzindo custos com treinamentos, captação e seleção de novos trabalhadores.

Como melhorar o clima organizacional?

Para usufruir de todas as vantagens que foram citadas anteriormente, é preciso implementar ações que ofereçam uma melhora no clima organizacional da sua empresa. Por isso, destacamos a seguir boas práticas que vão ajudar com essa tarefa. Continue a leitura e confira cada uma delas, em detalhes.

Conte com uma cultura de feedback

O primeiro passo para melhorar o clima organizacional da sua empresa é a implementação de uma cultura de feedbacks. Ela vai oferecer mais transparência e uma comunicação interna eficiente. Existem diversas práticas que você pode usar para colocar esse conceito em prática, como:

• torne os diálogos uma prática natural da sua companhia;
• crie estruturas de reconhecimento e feedbacks em pares;
• reforce a importância da boa comunicação entre a equipe;
• ofereça treinamentos sobre comunicação e feedbacks;
• estimule a replicação de comportamentos adequados;
• firme compromissos com todas as pessoas da empresa;
• tenha regras claras e bem divulgadas;
• faça reuniões de feedbacks continuamente.

Vale também contar com boas ferramentas que auxiliem a comunicação interna do negócio e o oferecimento de feedbacks. Esse tipo de investimento vai facilitar na hora de se comunicar com os membros da empresa.

Torne a jornada flexível

Outra prática que tem se tornado comum e que ajuda a melhorar o clima organizacional é a flexibilização da jornada de trabalho. Essa opção tende a deixar os colaboradores mais satisfeitos e, consequentemente, gera um ambiente de trabalho mais tranquilo e harmonioso.

Há algumas sugestões que podem facilitar a implementação desse tipo de benefício para os colaboradores, como:

• estabeleça horários flexíveis considerando as funções exercidas pelos colaboradores;
• pense em adotar um trabalho em modalidade híbrida na empresa;
• permita que os funcionários trabalhem por um sistema de escala;
• ofereça períodos de home office aos colaboradores como forma de teste;
• experimente novos tipos de jornada de trabalho que são tendência no mundo corporativo;
• foque no cumprimento das atividades e na produtividade da equipe.

Para que a flexibilização dê resultados e garanta o bom andamento da empresa, é importante investir em conscientização dos colaboradores. Também é válido pensar em adotar estratégias de gestão que ajudem nessa tarefa.

Reconheça o bom trabalho

O reconhecimento do bom desempenho é um fator que pode parecer sem muita relevância, mas gera grande satisfação aos colaboradores e melhora o clima organizacional. Por isso, é importante adotar uma política para reconhecer quem desempenha a função de forma incrível. Entre as ações que podem ser implementadas para esse fim, estão:

• demonstre que as tarefas desenvolvidas são importantes e que os funcionários são parte essencial da sua empresa
• ofereça feedbacks rápidos e individualizados, reconhecendo o bom trabalho das pessoas em sua companhia;
• incentive o trabalho em equipe por meio de recompensas para os times que performaram melhor durante um período;
• reconheça os resultados por meio de um sistema de premiação justo e adequado para o perfil dos seus colaboradores;
• ofereça benefícios para incentivar a qualificação dos funcionários e também recompensar o bom desempenho.

Por meio dessas práticas, as chances de gerar alta motivação e otimizar o clima organizacional da sua empresa são bem elevadas.

Gerencie os conflitos

Um alto índice de conflitos tende a prejudicar o dia a dia da empresa, transformando o clima organizacional e deixando ele bem pesado. Por isso, é fundamental saber como fazer a gestão deles, para amenizar as diferenças entre as pessoas da empresa e garantir harmonia no dia a dia.

Há diversas boas práticas que podem ser implementadas para melhorar o gerenciamento de conflitos, como:

• aplique a escuta ativa e busque compreender os motivos de todos os lados;
• tenha regras claras sobre a conduta que deve ser respeitada na empresa;
• faça a mediação dos conflitos usando as regras que foram estabelecidas;
• estabeleça limites com punições sérias para evitar problemas na empresa;
• monitore o desempenho dos colaboradores para entender se existe algum problema;
• evite tomar partido para não criar um ambiente inadequado;
• demonstre empatia e busque resolver as pendências.

A aplicação dessas práticas é importante e vai evitar dores de cabeça com conflitos. Consequentemente, tende a gerar maior tranquilidade e redução dos casos de confrontos entre os indivíduos que fazem parte do negócio.

Trabalhe com a realidade

Outra dica que pode ser útil para melhorar o clima organizacional da empresa e garantir a satisfação dos colaboradores é saber trabalhar com a realidade do negócio. Por exemplo, realizar um diagnóstico sobre como está o clima na atualidade vai gerar ideias importantes do que precisa ser ajustado.

Com isso, você consegue elaborar planos de ação para aprimorar o clima, arrumar o que não está dando certo e aumentar a motivação das pessoas que são parte da sua empresa. Consequentemente, o ambiente da empresa vai mudando a partir dos ajustes que são feitos.

Assim, as chances de obter as vantagens que citamos anteriormente são grandes, além de evitar conflitos e garantir o bom andamento das atividades da empresa. Vale ainda fazer uma pesquisa de clima com certa frequência para acompanhar possíveis problemas.

Ofereça os recursos necessários

Com todos os passos anteriores implementados, também é importante oferecer os recursos necessários para os colaboradores desempenharem as próprias funções. Por exemplo, fazer uma tarefa sem a ferramenta necessária vai aumentar o nível de estresse dos indivíduos e pode acabar gerando conflitos.

Por isso, é importante investigar quais são os recursos necessários para manter um clima adequado e, com o entendimento deles, investir para que estejam disponíveis para as pessoas na empresa.

Como medir o clima organizacional?

A medição do clima organizacional envolve a coleta de informações e dados para compreender sobre a real percepção dos colaboradores em relação a empresa. Existem várias abordagens que oferecem dados sobre esse relacionamento. Confira, a seguir, os principais exemplos.

Pesquisa direta

As pesquisas representam um modo eficaz de obter informações sobre diversos aspectos ligados ao clima da empresa. Eles podem incluir perguntas quanto a satisfação no trabalho, a comunicação, a cooperação, a relação com as lideranças e as oportunidades de desenvolvimento. As respostas geralmente são coletadas de maneira anônima para estimular a transparência das respostas.

Entrevistas

Ao realizar entrevistas, sejam elas individuais ou em grupos, é possível compreender com mais profundidade sobre as percepções e experiências dos colaboradores. Tal abordagem permite coletar insights detalhados sobre as condições atuais, além de identificar o que pode ser melhorado.

Observação direta

Verificar como está o ambiente de trabalho, qual o grau de interação entre os coletas, os tons na hora da conversa e o dinamismo entre os membros de uma equipe é uma ótima forma para identificar as condições atuais.

Verificação de dados e indicadores

Além das abordagens listadas anteriormente, é possível coletar dados de pesquisas e rodar questionários digitais, como do Google Forms, para verificar questões como desempenho, engajamento e feedbacks.

Como as viagens corporativas influenciam no clima organizacional?

As viagens corporativas são uma excelente forma de melhorar o clima organizacional, aumentar o engajamento da sua equipe e potencializar os resultados da sua corporação. Veja, a seguir, de quais maneiras elas podem impactar seus resultados.

Apresentação de novas ideia

As viagens permitem que sua equipe participe de eventos, conferências, feiras, reuniões com clientes e outras atividades que impactam diretamente sua empresa. Tais experiências permitem que a equipe seja exposta a novas ideias, tendências e abordagens que estimulam a criatividade em seu time. 

Logo isso permite criar um clima organizacional mais inovador, empolgante e com ganhos constantes de produtividade. Além disso, tais atividades contribuem para que sua equipe esteja sempre atualizada com as principais novidades do mercado.

Possibilidade de networking

Por meio das viagens corporativas o seu time pode ter contato com pessoas de diferentes empresas e setores. Tais interações resultam em oportunidade de parcerias, networking e aprendizado.

Além disso, a criação de relacionamentos profissionais pode aumentar a satisfação e a moral dos seus colaboradores, afetando diretamente a sua motivação. Isso contribui para criar um ambiente de trabalho mais cooperativo para todos.

Desenvolvimento profissional

As viagens também oferecem uma chance para os colaboradores se aprofundarem em suas respectivas áreas, desenvolvendo habilidades úteis no exercício de sua profissão. Por meio de treinamentos, cursos e workshops, seu time consegue ampliar as habilidades e aumentar a percepção de valor diante da empresa.

Investir no desenvolvimento profissional do seu time também impacta na qualidade dos produtos e serviços disponibilizados pela empresa. Além desse investimento preparar seu time para utilizar novas ferramentas como softwares, recursos digitais e programas específicos, ele também contribui para melhorar o atendimento e a relação com o público.

Reconhecimento e valorização

A implementação de viagens corporativas também é uma maneira de premiação e reconhecimento pela qualidade técnica e profissional dos seus colaboradores. Quando membros da equipe são selecionados para representar a corporação, por exemplo, é provável que essas pessoas se sintam valorizadas e recompensadas pelo seu papel na empresa.

Isso colabora para um ponto importante ligado à lealdade dos funcionários, criando um laço mais próximo com os membros de sua equipe. Portanto, vale a pena investir em recursos de valorização, incentivo e engajamento para seu negócio.

Por fim, vale destacar que as viagens corporativas também podem afetar negativamente o clima organizacional se elas forem mal gerenciadas, com altos custos e com desigualdade de oportunidades para os colaboradores. 

Viu como é importante adotar práticas mais transparentes para criar um bom clima organizacional na sua empresa? Desse modo, você consegue maximizar os benefícios das viagens corporativas e cria as condições necessárias para que seu time desfrute de um bom ambiente de trabalho.

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